【大紀元2016年10月25日訊】(大紀元記者燕楠澳洲悉尼報導)澳洲是一個典型的多元文化國家,為了向不同背景的社區提供消費者權益保護的服務,新州創新與優化管理廳廳長多米尼羅(Victor Dominello)週二宣佈推出公平交易廳(Fair Trading)的新三年(2016-2019年)明智思考多元文化教育戰略(Think Smart Multicultural Education Strategy)。
澳洲有四分之一人口出生在海外,如果加上父母至少一方海外出生,比例高達44%,澳洲境內超過260種語言,極為多樣。新推出的戰略探討有效的消費者教育方式,幫助改善對新州文化和語言多樣性(CALD)社區的服務,滿足社區在未來三年的需求,特別是那些最弱勢的消費者,包括人道主義入境者和難民。其項目重點就是與社區機構和多元文化媒體建立長期關係。
多米尼羅先生表示,文化和語言多樣性的社區瞭解他們自己的消費者權益是當務之急。他說,「當新移民在澳洲定居時,他們要簽訂各種合同,而且像我們其他人一樣購買商品和服務,作為日常生活的一部份」,「來自多樣化背景的人,特別是新移民,在市場中處於不利地位,因為他們可能沒有意識到他們作為消費者的權利,這可能是因為他們的原籍國做法和規章不一樣,也有可能是因為語言的障礙,或者只是因為發生問題時他們不知道從哪裏可以得到幫助。」

當天還推出了兩個多語種教育資源,包括六種語言的「購買二手車」(Buying a used car)視頻和16種語言的《公平交易廳能為您做甚麼》(Fair Trading – what we can do for you)小冊子。
公平交易廳還將推出多語種的其它交易相關(商家和消費者)的教育資料,以及面向社區的多語種消費者權益研討會,主要針對新移民、難民、留學生等社區群體。中文語種詳情可上網查詢www.fairtrading.nsw.gov.au/ftw/Language_Chinese.page。
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