【大紀元2015年03月24日訊】(大紀元記者柳芳報導)美國運通公司(American Express)日前與美國7大商家聯合建立Plenti忠誠獎勵計劃。加入該計劃的消費者未來無論使用哪種支付方式,包括現金支付,也可獲得積分及獎勵。業界認為,這項計劃將改寫有關信用卡積分回饋的遊戲規則。
運通公司日前發表聲明,加入該計劃的美國7家品牌商家分別是AT&T(美國通信公司)、ExxonMobil(美國石油公司)、梅西百貨(Macy’s)、Nationwide(美國大型保險與金融服務公司)、Rite Aid(藥品銷售連鎖店)、Direct Energy(國際能源公司)和Hulu(美國網絡視頻服務商)。該計劃將於今年春季在美國市場推出,屆時可能還有更多美國知名品牌加盟。
以上加盟品牌涉及不同消費領域,目的是為消費者在購買日用品、加油、藥品、保險和電信產品時,都能有機會獲得積分及獎勵計劃。
2月中旬,美國大型倉儲式連鎖店好市多(Costco)與美國運通(Amex)宣佈,兩家公司16年的合作關係將於2016年3月31日結束。之後,消費者不能再用運通信用卡在好市多支付貨款。這種情形將涉及美國數百萬消費者的支付習慣,同時也讓人不禁聯想到運通公司可能流失數目可觀的客戶量。然而時隔1個多月後,運通公司宣佈了這項即將為消費者推出的新型忠誠計劃——Plenti。
據市場調研數據顯示,有近72%的美國消費者表示,他們希望在各類商家消費時,都能夠獲得消費獎勵計劃。運通公司表示,為了滿足消費者這方面的需求,他們決定與美國多個商家聯合推出這項Plenti忠誠獎勵計劃。
消費方式不受限 獎勵待遇無差別
運通公司表示,消費者可以免費加入計劃,在以上加盟商家消費時,無論以哪種方式消費,包括現金消費、信用卡或借記卡消費,都可以積累點數、獲得商品折扣及其它獎勵計劃。
而且消費者使用不同品牌的信用卡,都可以累計積分和獎勵。例如,使用Visa卡或萬事達(Master Card)與使用運通信用卡一樣,都可以獲得同樣的消費積分。
舉例說,這種靈活多樣的積分獎勵包括:
– 在Exxon或Mobil連鎖加油站消費,每次為汽車油箱加滿油,消費者獲得的積分可以用於在梅西百貨店及其網站購買一雙鞋;
– 消費者加入符合條件的AT&T無線網絡服務或支付AT&T無線通信費,將獲得Plenti積分;
– 消費者購買符合條件的Nationwide汽車及財產保險,可獲得Plenti積分;
– 在Rite Aid連鎖藥店購買保健品、化妝品及其它日用品,可獲得積分。
每積滿1000分,消費者將獲得10美元的獎勵。運通表示,為儘快提升自己的積分,消費者可以通過Plenti網站查詢和參加商家的各類特殊促銷計劃。
運通公司總裁吉利根(Ed Gilligan)說,隨著網絡營銷越來越為人們所熟悉以及美國人對各種消費獎勵計劃越來越瞭解,現在與美國商家聯合推出這項忠誠計劃正應時。
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