Pelican室外家具店是一家開始於新澤西白宮市（Whitehouse），至今已經有53年歷史的室外家具店。53年來，他們堅守的信念就是一次一個顧客，專注於顧客的服務，將顧客的需求放在首位。基於這樣的理念，他們盡一切努力保持低價、高質量、多種類、並且快速送貨。只要是在他們店裡買到的東西，他們保證八小時內將貨送到。
莫里斯平原市（Morris Plains）的Pelican家具店主Ken Spilatron10歲就開始為父親工作，幫父親經營白宮市的那家老店。在他20歲時，他就自己開了莫里斯平原市的這間房頂高達30英尺面積達80萬平方英尺的店。為父親工作的那十年讓他積累了許多經營經驗。
Ken很驕傲Pelican是新澤西產品種類最多的室外家具店。他舉例說，像室外加熱浴缸，在別的店裡是根本看不到這麼多的種類的。而在他們店裡賣的室外加熱浴缸，不但種類多，價格也非常合理，僅在4千到6千之間。
根據Ken的介紹，他們最大的競爭者是Fortune Off，然而，Fortune Off的室外家具也不及他們種類多。他說他們店的優勢就是各種各樣的產品都有，像游泳池、室外熱水浴池、庭院家具、燒烤設備、水上運動器材、滑雪器材、室內運動/遊戲器材(如乒乓球桌等)、冬季室外運動服裝、各種室外家具零件等。所以，他們冬天夏天都有生意，能夠在競爭中立於不敗之地。
Ken說，「不但是產品種類多，而且能夠做到快速送貨。在店裡賣的東西都有貨，顧客可以立刻將買的東西帶回家。或者是店裡幫顧客將買的貨送回家。」由於這些優勢，Pelican的顧客群不僅在新澤西，許多紐約的顧客也開車到這裡來買家具。
通過他們的辛勤工作和完善的服務，至今Pelican已經發展成了五家店，由三位弟兄擁有。他們以悠久的歷史和誠實出色的服務團隊為驕傲。一些員工已經在這間公司工作了20多年了。這在服務行業是不多見的。由於銷售團隊的穩定，他們了解自己售出的產品，也能對顧客提供良好的售後服務。
Pelican一直擴大他們的營業產品範圍，以滿足顧客的需要。同時，他們很注重提高服務質量和團隊成員的專業培訓。
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