窺客戶資料惹議 彭博專人監督

【大紀元8月22日報導】(中央社紐約21日路透電)彭博有限合夥企業今天發布報告,證實彭博記者例行檢視供客戶服務專員使用的客戶資訊;彭博並宣布將指派監察人;同時成立工作小組,負責檢討公司的新聞蒐集方法。

彭博有限合夥企業(Bloomberg LP)委託、並於今天公布的報告發現,彭博記者可取得客戶登入歷史、聯絡資訊等資料。

根據彭博委託鵬睿金融集團(Promontory Financial Group)以及霍金路偉律師事務所(Hogan Lovells)所撰報告,記者也能匿名登入為交易員設立的聊天室。這些交易員從未獲明確告知,知道記者得以看到他們的聊天訊息。

雖然記者取得客戶資料且得以進入聊天室的作法引發部分客戶質疑,此舉並未違法。

彭博2013年4月在客戶抱怨後禁止記者取得上述資料,並於今天公布的報告中宣布,彭博採取多項重要措施,避免記者取得客戶資料,並增設鵬睿金融集團與霍金路偉律師事務所建議的多項管控措施。

紐約時報前公共編輯霍伊特(Clark Hoyt)也受彭博委託進行評估,評估報告一併在今天公布。霍伊特的報告著重在對彭博建議,確保彭博的商業與新聞蒐集業務充分獨立。

霍伊特建議多項措施,包括任命也稱為「監察人」的獨立編輯,檢討新聞報導相關申訴。彭博表示,希望在未來幾星期確定人選。

霍伊特另建議設立標準編輯以及標準與作法任務小組,確保遵守公司的報導政策。

根據今天公布的報告,彭博電視台1名主播2011年播報時表示,報導時曾使用客戶的登入資料,之後彭博展開範圍較有限的檢討工作,不過當時並未促成政策改變。(譯者:中央社鄭詩韻)

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