【大紀元2013年07月05日訊】（大紀元記者慕秋水編譯報導）淘寶公司推出網絡預約醫生的服務，受到網民的歡迎，但是這項便民服務僅運營三天就被北京衛生局勒令關閉。
《大西洋月刊》報導，在中國，預約醫生看病到底有多難?一個綽號「快刀青衣」自認是個精明父親的網民，寫了一篇評論，講述他在某知名兒童醫院，受盡八個小時的折磨，才掛上號，帶兩歲的女兒看上醫生的經歷。
「快刀青衣」的女兒持續發燒，在當地一家二級醫院打點滴，一個星期了不見好轉。他感嘆，如果當時有網絡預約服務，他就不需要凌晨2:30趕去那家知名兒童醫院，排隊8個多小時，不斷的跟「專業排隊人員」擠來擠去，受盡磨難終於預約上醫生。
醫生檢查了他的女兒， 拍著桌子喊:「就是一般的發燒，你怎麼能允許當肺炎來治?」隨後醫生開了一些藥物，不需要靜脈注射，不久他的女兒就康復了。
在中國，著名醫院的掛號預約處，黎明前就排上長長的隊伍。一些普通醫院治不好的病患，都不得已轉換甲級醫院。「黃牛」乘機以官方價格的50倍倒賣掛號票。
中國電子商務巨頭淘寶公司(Taobao)招標提供急需服務後，5月20日推出了網上預約醫生的免費預訂服務，覆蓋18個省市包括北京和上海的600家醫院。
然而，僅僅三天，淘寶公司宣布由於北京市衛生局的投訴和介入調查的威脅，網上預約醫生的服務將撤出北京市場。但北京地區的18家醫院，特別是非北京直轄的醫院，如解放軍301醫院的聯結還出現在網上預約醫生的網頁上。
北京地方媒體報導，北京市衛生局喊停的理由是存在病人資料洩露的潛在風險和保護公益性質的醫院的需要，衛生局建議市民使用官方批准的和非商業用途的電話和網上預訂服務。
其實是有隱情的。北京市衛生局經營的北京聯合醫院預約系統，是同淘寶競爭的公共服務設施，北京市已投入超過1千萬人民幣（約合160萬美元）在內。
淘寶在微博上發布了一封公開信，向北京的用戶道歉其撤出服務的無奈決定，但是已經提供的免費服務，依舊生效，以幫助網民制止黃牛的投機專營。
北京協和醫院的大夫董嘉宜（音譯），曾在新浪的個人微博上透露，她的一次問診，醫院收費14元人民幣（約2美元），但黃牛卻能把她的預約翻番50倍賣出， 一天最多可掙4,000元(約130美元）。
另一位大夫感嘆:協和醫院晚上門診的預約都由黃牛買進賣出， 他基本上是「每天都為黃牛工作」。
隨著互聯網的迅速發展，黃牛們也拓展了「網上預約醫生」的業務。一位浙江的女士向地方媒體爆料:她登陸醫院的網站，無法獲得一個看醫生的預約;但是如果通過網上黃牛，付50元人民幣就能買上一個看醫生的預約號，比起網下黃牛150元的平均要價要划算了。該女士通過阿里巴巴(淘寶的母公司)在線交易平台支付網上黃牛。
淘寶的網上預約醫生是免費的，但要求用戶提供個人信息，如手機號碼。這是北京市衛生局唯一能反對的理由，說法是病人的資料會洩密，醫院預約的「公眾福利」設施會被「私人市場」的集團捲入。
但是網民們都不滿北京官方的介入。「夢想小舟」在財經網留言說，「北京市衛生局可能已經忘記了一個重要的事實，114預約平台（政府認可的電話預約服務）是一個典型的公權力和私營部門合作的伙伴關係。濫用公權力干預市場和誣告，北京衛生局的真正意圖是什麼?」一個網友留言，「公務員們為沒有分得紅利而惱恨。」
北京協和醫院的副教授宮曉明(音)大夫在他的微博寫到:「管制經濟塑造的心態跟不上市場經濟的腳步，總是部署莫名其妙的強制措施。如果允許市場經濟的自我調節，打的難和看病難的問題還會存在麼?」財經網做了一項在線調查，發現網民一面倒的反對北京衛生局。
問卷題名是「您怎麼看淘寶的醫生預約服務遭禁止?」5月27日收集的843票中，接近70％的人反對政府干預。
就在淘寶宣布預約醫生的網上服務撤出北京之後，廣州、浙江和江蘇的衛生局都表示他們不會干預淘寶。業內評論人士認為，淘寶在北京的經歷，其實是淘寶提供的服務打亂了既定秩序，威脅到有關各方的利益。另一位業內知情人士透露，整個事件歸咎於誤解。北京市衛生局被媒體的報導誤導了，認為淘寶的服務能直接獲得醫生預約，而不僅是提供鏈接而已。
（責任編輯：張東光）
