【大紀元2012年01月11日訊】在95105105電話訂票系統開通前後，濟南鐵路局發佈消息稱:「電話訂票通信運營商僅收取普通市話費」。然而，消費者撥打該電話訂票，除了收取普通市話費之外，還要收取每分鐘0.9元的「鐵路信息費」。律師回答記者諮詢時表示，鐵路部門未告知市民詳細收費事項，涉嫌侵權。
據齊魯網報導，25日，有記者就此事諮詢了山東王楊律師事務所的王建華律師，王律師稱，鐵路部門未告知市民詳細收費事項，涉嫌侵權。
王建華律師告訴記者，鐵路部門在未明確告知市民訂票電話收費問題的情況下，收取了每分鐘0.9元的「鐵路信息費」，導致不少消費者在不知情的情況下被扣去了手機話費，此舉涉嫌侵犯了消費者的知情權。另外，從道德層面來講，鐵路部門作為政府機關，也作為一個企業，在「誠信」問題上，傷害了部份市民的感情。
該名記者還就「鐵路信息費」諮詢了濰坊火車站的工作人員，工作人員稱，95105105的電話訂票系統是濟南鐵路局統一開通的，具體工作程序和收費事項都是由濟南鐵路部門統一管理，至於「鐵路信息費」一事，濰坊火車站相關部門並不清楚，需要向上級部門問詢才能給予答覆。
隨後，記者又撥打了中國移動客服電話，客服工作人員證實，自前幾日電話訂票開通以來，「鐵路信息費」就一直收取，也有不少市民來電諮詢「鐵路信息費」一事，但今後是否會繼續收取，並不清楚。
（責任編輯：李曉宇）
