最近覺得企業合作的企畫案有增多趨勢。
「媽，妳看，這個很可愛吧！」
真是抱歉，又舉小女為例。小女興高采烈拿給我看的東西是甜甜圈先生與摩斯漢堡共同開發品牌「MOSDO！」所推出的「甜甜圈漢堡」。
那是弄成漢堡形狀（？）的甜甜圈。裡面塗了草莓口味或抹茶口味的奶油。因為是限期商品，當本書出版時，可能已經沒有這項商品了；然而，這個企畫案一定深得女性消費者青睞，保證會成為女性消費者與朋友閒聊的話題，進而刺激大家的購買慾，讓這項商品暢銷。
在本公司以女性為對象，調查她們對於汽車的看法時，曾經有人提出這樣的意見：「找不到適合開車時穿的鞋子。」
具體來說，女性朋友在開車時，確實很怕心愛的馬靴或高跟鞋的後面部分因摩擦而變白，因此，許多女性會換鞋子開車，不會穿上心愛的鞋子開車。女性朋友當然也不喜歡弄髒車子，甚至有人訂出「嚴禁穿鞋搭車」的規定……。
基於上述情況，本公司提出「生產適合開車的鞋子」企畫案。
於是，以女性為對象，詢問她們「希望哪個鞋子品牌生產適合開車用的鞋子？」，結果型錄郵購公司千趣會名列第一，便要求千趣會的鞋子品牌「BENEBIS」負責生產。
接下來，豐田汽車公司派出汽車配色設計師米田久美小姐，千趣會派出鞋開發部門職員濱本千惠小姐與清水美樹小姐，與本公司Her Story的女性員工一起計畫開發案，從開發階段便一直詢問社群網站「PASSO與Petit Tomani的朋友們」的會員意見，反覆試作生產，最後終於成功上市。
上市以後，當然會將商品刊登於千趣會Belle Maison的郵購型錄，也於全國的豐田可樂娜汽車經銷站展示（該展期至二OO六年六月截止）。
由千趣會、豐田汽車、Her Story三間公司所共同開發的開車鞋非常轟動，這股風潮席捲全國的汽車經銷站，而且有許多媒體爭相報導這則消息。
對於千趣會而言，這次的合作案成功地塑造出史無前例的話題宣傳效果，該商品是幾個月內熱賣超過數千雙的人氣商品（原本預定最終銷售期限是二OO九年六月，但因為賣得太好了，接到廠商通知，決定將銷售期延長至二O一O年一月！）
另一方面，這項商品暢銷也為豐田汽車帶來集客效應，有女性消費者因為喜歡「千趣會型錄所刊登的鞋子，想試用看看」，於是便來到經銷站，最後還試了車，如果試得滿意，搞不好就會賣車。
總而言之，這次企業合作的最大成果就是讓豐田汽車向數百位未曾接觸過的新顧客（這些新顧客都是千趣會的客群）成功宣傳PASSO汽車。
這個活動讓女性消費者留下了「為PASSO設計的鞋子真棒」的印象，也讓她們覺得「開車這件事變得更愉悅舒適」。
企業合作的利多就是可以互相對於彼此既有的客層做宣傳，進而創造新客層。也就是共同擁有異種行業的客群。現在並不是各行各業願意針對其客群付出大筆廣告費的時代。
現在客源的絕對數正在減少當中，就算客源數沒有減少，購買意願也變低了。面對這樣的情況，如何讓顧客與商品有個「美好」邂逅，引發顧客對商品的興趣，刺激顧客有想購物消費的衝動，將是今後的重要課題。
此外，即使是企業合作行銷，還是要做到「讓顧客與商品有個美好邂逅」的程度，也就是說，讓顧客有「我就是主角」的感覺最重要。@(待續)
摘編自 《刺激消費，我是主角》寶鼎出版股份有限公司 提供
