【大紀元2011年02月03日訊】(大紀元記者黃芩德國報導)一提到櫻花,就讓人想起日本。位於法蘭克福市中心和機場之間的櫻花酒家不僅提供新鮮日式壽司,還主打中式自助餐。
這家座落在小鎮Neu-Isenburg的飯店成了遊客們緊張旅途中的小憩之處,交通和停車都方便,團餐品種多,頗受導遊青睞。雅緻溫馨的店堂,新鮮的食材,量多味美,也吸引了當地的很多回頭客。
櫻花酒家提供的自助餐包括40多種佳餚,有三文魚、大蝦、鮪魚、海苔等海鮮壽司,還有用各類水果、蔬菜製作的素壽司,中式菜包括八寶菜、烤鴨、大蝦、泰國咖喱雞、洋蔥牛、甜酸魚、炸魚排等,另配飯前湯、十幾種色拉菜、韓國泡菜、飯後甜點和冰激凌等。
客人滿意最重要
早年考入上海六家大飯店之一當服務員的老闆陳女士,已經在德國經營了將近二十年餐飲業,談起開餐館頭頭是道。
她說,最重要的是要讓客人滿意。只有客人滿意了,口碑才會好,才會介紹別人來用餐。要做到這一點,首先是食材要新鮮,自助餐品種要多。櫻花酒家做壽司用的魚蝦都是德國供貨商提供的荷蘭新鮮貨。
另外服務質量要好,對客人要熱情、體貼,勤照看,看客人有何需求,盤子要不要更換等。由於不同客人的口味和要求不同,要儘量想辦法滿足每一位客人的需要,讓每位客人都滿意。「我們不怕麻煩。只要客人吃得滿意,他們吃了就會再來。因此我們的回頭客相當多,他們還經常帶人或介紹人來用餐。」
不僅要留住老客人,還要爭取潛在客戶。有些送貨、維修或因為其它事上門的人,老闆一般也會請他們用餐,如果覺得好吃,將來這些人也可能成為客戶,還可能會介紹家人或朋友來用餐。
眼光要長遠
陳女士的經營原則之一是,不能光考慮眼前利益,眼光要放遠點。由於自助餐節省勞力,可以把這部份生下來的錢補貼在食材上,在上菜方面大方一些。「客人吃得越多,我們越高興。」有時雖然看上去吃一些虧,但做生意就是有賠有賺,只要客人滿意了,才能保持客源不斷,最終還是能賺到錢。如果只顧眼前的利益,表面上看可能多賺了錢,可對繼續經營不利,反而會損失很大。
此外,每週餐館有一天休息,經過休息日,工人第二天上班心情也會愉快。這樣有鬆有弛,反而能提高效率。
如同讓人賞心悅目的櫻花,在喧鬧的都市和機場之間,櫻花酒家以細心和耐心眷顧著每一個上門的客人。
櫻花酒家Sakura
Dreiherrnsteinplatz 14
63263 Neu Isenburg-Gravenbruch
Tel.:06102-58746
Fax:06102-560796
營業時間:12:00-15:00,18:00-22:30(週二休息日)
中文導遊反饋
崔導遊:
櫻花酒家路好找,停車不用發愁。餐廳內乾淨、舒服,隨便吃,老闆娘熱情大方,用餐感覺很溫馨。公務或旅遊團時常有一些上了年紀的人,喜歡吃一些清淡的,總吃德國菜受不了,換換口味也不錯。而且那裏中式菜選擇餘地大,挺適合旅遊團的。
最大的好處是,在那裏用餐方便也節省時間,不少旅遊團要從法蘭克福乘機回國,客人更願意將時間多花在購物上。餐館那裏有條小路可以直通機場,不用擔心高速公路堵車耽誤飛機。所以我挺喜歡帶團去的。
龔導遊:
每次帶團來櫻花酒家用餐,客人反映都蠻好的,因為他們對中國人的服務態度也好,很有耐心。如果提前打招呼,還可以提供麵條湯、稀飯或適合各地口味的中國菜等。
我自己很喜歡吃他們的炸魚排,外焦黃裡面嫩,魚味鮮又不腥,很對我的口味。
這裡的服務人員看上去也安靜,心態比較平和。因此,我帶團很願意光顧這家餐館,感覺氣氛不錯。
壽司的起源和特點
壽司是日本料理中獨具特色的一種食品,日語為「Sushi」。據說,壽司的製作方法是和水稻種植技術一起從中國傳到日本的。這種多彩精緻的食物含卡路里低、脂肪低,由於選材多樣性,壽司的口感相當廣泛,已成為廣受歡迎的國際食品之一。
壽司不僅僅是食物,更是精妙的藝術,其美麗和諧的色彩以及充滿創造力的拼盤組合,使人看到它們就已胃口大開;另外壽司店本身就是一個造訪的好去處。親眼看著廚師做出您想要的款式,是一種享受。當廚師切、捏、裝飾一個壽司時,他不僅僅是大廚,更像一位優美的表演者,做出來的壽司宛如藝術品,讓人在盡享口福的同時也大飽眼福。
常見的壽司大致有幾種。一種是卷壽司(Maki-Sushi),就是海苔鋪上米飯和各種食材,用竹簾捲成長條,又切成一段段的,一般一指半左右粗細。一種是捏壽司(Nigiri-Sushi),把壽司飯捏成小方塊,再把切成薄片的生魚片或海鮮蓋在上面,抹一點芥末即成。有時能見到手捲(Te-maki),是用烤好的海苔把壽司飯和材料捲成像甜筒一樣的壽司。
話說十八世紀一些日本賭徒終日流連賭場(Tekkaba),賭得興起,又怕餓死,便把鮪魚肉放進飯中,用紫菜捲起來。這樣既可以大口大口地吃,又避免飯粒黏著撲克和手指,一舉兩得,故深受賭徒歡迎。這種食物因賭場而生,故名為Tekkamabi,漸漸演變為今日的手捲。
吃壽司的適當方法
壽司在吃上形成了一定的俗約,有人認為吃壽司一定要從「壽司薑」開始,然後一樣樣地品嚐。還有人覺得芥辣可使生魚片更加鮮美。如果瞭解吃壽司的訣竅,也許更能體驗到壽司的美味。
下面這種方法可以參考:
預先準備好一碟醬油。喝一口茶清清口或吃一片薑醒醒胃。將壽司翻轉,只讓魚部份蘸少許醬油而不應蘸在米飯的部份,然後便可一次入口,據說這樣吃味道才更鮮美。
常見的鮪魚壽司,沾上少許醬油,紫菜再配上醃薑片,會有一種很清爽的感覺。大蝦壽司,吃起來很彈牙,很鮮美,讓人感到甜甜的。三文魚爽滑彈性十足加上飯團,吃起來很爽口,越嚼越甜。
同樣材料,不同的壽司廚師做,口味也不同。譬如「打飯」,經驗少的廚師做出來的飯可能比較硬,經驗多的師傅捏得就會比較鬆,口感也會好一些。還有做刺身,刀工好、刀快也是關鍵,因為手的溫度也會影響生魚片的口感,刀法不同,味道也會有差異。看來小小的壽司製作起來,也是於精微處見真功夫。