我相信，在您看完本書之後，一定會更了解趨勢的本質──特別是趨勢究竟如何大爆冷門、與直覺恰恰相反，以及不同的趨勢間，會怎麼微妙地互動。
當然，在任何領導人的工具箱裡，了解趨勢的能力是很有用的工具。但是要成為「趨勢通」領導人，則必須明白如何「使用」新興趨勢資料。許多在最近幾年甫出現的趨勢，若能充分了解，將會成為未來成功的基石。
本書所鑑定的趨勢不會單獨存在。反之，觀察趨勢的真正力量，將賜予能在趨勢交會時，看到新機會的人。
說真的，這二十一項趨勢就像二十一個小點，不但能構成圖畫，更改變了我們工作的方式和地點，甚至是我們對工作本質的感覺。如果隔著戰略性的距離觀賞，就能勾勒出一幅嶄新的商業和工作場合的透視圖。
就我的經驗來看，成功企業的「趨勢通」領導人不但能了解趨勢本身的意義，也都具有其他方面的特質。跟專業人士一樣，他們性格的核心也有幾項共同的價值和特徵。「趨勢通」領導人的特質有：
‧自我啟動（小標）：他們具有創業家傾向（entrepreneurial），因此會恪遵「得到寬恕比得到允許容易」的箴言。是行動派的創始人，他們的精力和彈性──像水一樣──讓他們成為維繫組織生命和生計的基礎。
‧計畫導向（小標）：終身職業的日子已經過去，鋪在古老輕木梯子上的直線路徑不復在，一技之長在身、年復一年全心全意執行同樣職務的員工也不見了。現在我們託付一個生產方法論：期待──甚至是鼓勵和獎勵──員工的知識和行動具有深度和廣度。雖然計畫來來去去，技術卻可以運用、交換，甚至隨身攜帶。
因此，在資產管理方面，如何控管各種互異的「多重任務」（multitasking）技術組合，已成為一大挑戰，也是最大的機會。管理者了解，這項新組合並不容易駕馭，但就像孩子存錢買腳踏車一樣，它絕對值得我們花費時間和精力。
‧以成果與過程為焦點（小標）：由於可以攜帶的技術變成資產，以計畫為基礎的生產力也成為一貫的工作方法，那麼出現聚焦的工作環境便是合乎邏輯的結果。
‧團隊成員（小標）：他們知道不必單獨行動，也知道自己有其他身懷必要互補技術的夥伴──活生生的真人或是「虛擬」的人。「趨勢通」領導人知道光靠自己無法發揮生產力，無法達到一定水準的成就，有效抵擋自大自滿的難題。
趨勢通祕訣：趨勢通領導人能自我啟動、以計畫為導向、著重成果與過程，也是團隊的成員。
了解趨勢
商業世界中，成長的學說必須直接面對不確定的事實。這本書適合所有初出茅廬及經驗老道的主管和領導者閱讀。它所著眼的各種新興趨勢不僅在塑造工作的本質，也塑造我們提供的產品和服務。在後續的章節中，我會針對這些趨勢詳加說明，也會提到近二百家公司如何履行這些出人意表的趨勢。
這樣看來，本書既非理論，亦不具學術性質，所有著墨的資訊都來自於我這二十年來的直接諮詢服務，以及在商業戰場「壕溝」中分析趨勢的體驗。
我也深信，本書真正的力量源自善用並結合這些新興趨勢。現今的商業不是由許多排列整齊卻又互異的片段所引導。
今天的領導者了解，相互依賴、人際關係，尤其是人和流程的配置，才是致勝與增加收益的關鍵。因此，這些出人意表的新趨勢應視為完整的模組；若與所有其他趨勢一同觀之，它們會更有價值。
尋求好資訊、聆聽、創造好策略、和顧客建立關係，以及尋找並留住好員工，都是整幅圖的一部分──也占了本書大幅的篇章──然而，衡量今日工作環境成功與否的方法終歸五個字：給我看成果。
在我從事諮詢工作及趨勢分析的二十年間，這種感覺愈來愈清晰：要有好的成果，就必須在「大構想」（big idea）發展之初，盡早收集到好的資訊，因為「大構想」不僅支配了產品服務的創造，更影響到品牌的打造。這個過程稍後會有更詳盡的探討。
趨勢通祕訣：蒐集好的趨勢資訊，以創造好的策略。
在富足的時代，好資訊很重要。在不確定的時代裡，好資訊可能會建立你的未來，也可能毀掉它。我相信本書提供的都是好資訊──說它好是因為它正確、實用且可行。在不確定的時代，並沒有盲目創新的必要。
「趨勢通」領導人、消費者、員工和祕訣
本書分為三個部分，分別提供「趨勢通領導人」、「趨勢通消費者」與「趨勢通員工」三個主題的全新見解。即使如此，每個章節兼具獨立性與整體性，方便讀者了解各趨勢間的互動和結合。
「趨勢通」領導人將會察覺蘊含於各章標題之中、每個趨勢的反諷意味，也會感受到這些大爆冷門及預測性資訊的力量。其中有些趨勢出現有一段時間，已經成為定局，其他則是熱騰騰才剛出爐，在本書首度出現。
每個趨勢都有許多訊息值得了解，為了替這些重要課程做簡單的總結，每章最後都會附上「趨勢通祕訣」，提供迅捷的「怎麼做」清單，列於正文之外。@(待續)
摘編自 《萬無一失！聰明看趨勢》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
