「3Q」被「逼」致歉 相互訴訟硝煙未散

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【大紀元2010年11月22日訊】(大紀元綜合報導)中國互聯網巨頭騰訊與奇虎360週日(21日)晚公開向網民道歉。稍早工信部介入雙方的糾紛,責令雙方停止互相攻擊。騰訊和奇虎360此前「大戰」了一個月,被民眾指為不顧網民利益,「無視商業道德」不惜肉搏,如今被逼公開道歉,大陸媒體及網民表示:無法相信其誠意。

「3Q」被逼致歉

新華社報導,工信部21日要求雙方停止相互攻擊,並責令其向網民公開道歉。兩家企業21日晚些時候分別發佈致歉信,對因雙方不和而對網民造成的不便表示歉意,但雙方並未提及核心問題是否解決。這是工信部第二次就360與QQ糾紛事件作出表態。

360與騰訊QQ的矛盾曾牽動無數網友的心弦,當時騰訊在作出不兼容決定時公開向用戶致歉,同時360也向用戶表達歉意。獵房網評說,第一次的致歉可以說是博取用戶同情分,以求在爭鬥中佔據主導地位,而這次致歉卻在政府壓力下做出,不免讓許多用戶心生芥蒂。

據調查,百分之九十的網民認為兩家此次的道歉缺乏誠意,只是迫於壓力而略作敷衍,而毫無商業道德,無視用戶利益成了網友批評兩家的聲音。

有網民指,不管這兩家公司的道歉信多麼煽情,但這畢竟只是形勢所逼下的「廣告」而已。這兩家公司都是在用用戶在下棋。比較起道歉,人們更關心工信部及兩家企業下一步的實質行動。

華媒網報導,兩家公司對外宣稱要和對方和解,但都通過媒體及利用自己互聯網的優勢,進行了一般訴苦式的自我辯護,如果這次道歉還沿著這個思路,大可不必道歉,問題不是這兩家公司分別對對方做了甚麼,而是共同對公眾做了很不應該做的事情,道歉應該從這一點開始。

均對對方提起訴訟

根據騰訊最新財報透露,騰訊已對奇虎360提起「反不正當競爭」訴訟,並索賠400萬元。據悉,360也已對騰訊提起「反不正當競爭」訴訟。

儘管雙方均表態將停止輿論攻擊,不過此前騰訊起訴360不正當競爭案,法院已受理並確定了25日開庭審訊。騰訊方面稱,「相信法律會給出公正的裁決。」目前雙方的負責人均未表態是否會出庭。

面對騰訊的起訴,360方面稱,公司法務部正在準備積極應訴。另據瞭解,360公司反訴騰訊「侵犯名譽權」案也已在北京西城區法院立案,不過360以敏感時期為由不介紹細節。

瀟湘晨報訊,法律界人士和業內專家對「3Q大戰」反映出的中國互聯網「野蠻生長」的方式,以及其中暴露出的相關監管機制和司法制度的滯後表示憂慮。此外,業界也在思考,中國互聯網的未來發展能否走向更加開放、更有利於創新和中小公司的生存與成長。

騰訊會否涉嫌壟斷?

在本次「3Q」大戰之外,業界開始關注騰訊在互聯網行業的地位,認為其與360的爭端涉嫌壟斷。11月5日,互聯網反壟斷聯盟秘書長姚克楓、法易網CEO王豐昌以網民的身份向國家工商行政管理總局提交了《反壟斷調查申請書》,請其對騰訊進行反壟斷調查。

11月15日,盈科律師事務所競爭與反壟斷部主任王俊林也以個人名義向國家工商總局反壟斷局提請對百度、騰訊、遨遊、可牛等五家公司進行反壟斷調查的申請,原因是,五家公司曾達成聯合協議抵制360。另外盈科律師事務所稱,目前也接受了大約3000多人QQ付費用戶集體聲援,準備在全國各地起訴騰訊公司。

從市場支配地位的角度看,QQ作為一款即時通訊軟件,擁有6億用戶,根據易觀國際和艾瑞諮詢等國內主要的互聯網諮詢公司的評估其市場佔有份額為80%左右。根據反壟斷法第十九條規定的市場支配地位的推定製度,騰訊被輿論認為「具有市場支配地位」,有壟斷嫌疑,泡泡網編輯李晶表示。

不過,中國商業法研究會副會長、中國政法大學教授劉繼峰看來,反壟斷法真正用起來,還需要5年左右的準備期。「目前這部法律還有待進一步的細化,還需要與社會環境進一步磨合。在此之前,如何實施反壟斷法、如何對壟斷行為進行監管的問題仍將存在。」

騰訊和奇虎360大戰回顧

自9月份「3Q」大戰爆發以來,雙方一直深陷口水戰,彼此指責對方存在不良商業行為,諸如侵犯並洩漏用戶隱私等,最終導致騰訊在本月初切斷對部份用戶的服務。

11月3日晚間,騰訊做出停止在裝有360的電腦上運營QQ的決定。雙方戰爭升級到「二選一」,終於點燃幾億用戶的怒火,但兩家公司還是沒有把用戶的呼聲當一回事。網上用戶打客服電話怒罵騰訊要求道歉、賠償,該公司則是一推二拖沒有結果。此番終於被「逼」道歉,其誠意如何,拭目以待。

騰訊是中國目前市值最大的互聯網企業,其市值達到420億美元。奇虎360則是中國主要的反病毒軟件供應商。目前,騰訊和奇虎已全面兼容。

曝光中共網絡監控

兩者之爭,倒是給用戶一個很好的警示:凡是連接上網絡的電腦,都存在很大的安全隱患。在中國,殺毒軟件公司本身就是製造病毒者,監守自盜,賊喊捉賊的事經常發生,特別是免費軟件,更是要慎用。

因商業利益的博弈,奇虎360與騰訊QQ相互揭發對方公司,讓網友瞭解兩家也都不是好貨,都在秘密配合中共監控中國網路用戶。

中共的網絡監控無孔不入。在對1989年頒佈實行的《保密法》做了若干修訂後,中國政府於今年10月1日推出正式實施,即新《保密法》。此外,新《保密法》一項大的修改,是把網絡公司作為監控民眾的工具,要求媒體與網絡公司監視線民。網絡公司不配合,也要被法律追究。官方解釋為,因網絡洩密發案數已佔洩密案發總數的70%以上,只能用法律手段嚴密控制。

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