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【大紀元6月23日訊】根據台灣資策會預估，今年台灣使用寬頻上網的用戶可望突破100萬，反觀無線WAP上網用戶至今尚未突破10萬用戶，僅佔手機門號的1%。資策會資深產業分析師陳俊良表示，我國無線WAP上網未有具體進展之因，在於內容服務不足與業者錯誤的行銷策略，使消費期望越高、失望越高。
陳俊良表示，根據國外市調機構預測未來五年內對消費者影響最大的網路事件，前十名為寬頻上網、無線網路應用服務、內容形態的改變、網路充份整合、智慧型應用服務、互動式應用服務、套餐式服務、單一介面、串流式內容、聲控上網。
陳俊良表示，寬頻與無線網路普及才能真正達到網際網路無遠弗屆、打破時間與空間界限與高互動性的理想。但是就國內發展情形來看，據Nielsen/NetRatings調查發現，有64%的消費者是為了提升上網「速度」才申請寬頻服務，若業者沒有進一步提供豐富的內容，將無法創造進一步的營收。未來寬頻影音內容市場前景看好，陳俊良表示，根據Jupiter的調查發現，美國2000年寬頻影音市規模為6億8千萬美元，到2004年將成長到40億4千萬美元。
若從寬頻內容服務來看，現階段的服務仍受限於頻寬。陳俊良表示，雖然國內業者都號稱寬頻上服務的頻寬可達700Kbps或者1Mbps以上，可是家庭用戶的頻寬約在300-400Kbps，在這樣頻寬下，較適合的寬頻服務內容為網路電台、CD品質的音樂、半螢幕影像。至於全螢幕影像需要500Kbps以上的頻寬，這將使目前寬頻服務集中在「聲音」服務上。
至於去年電信業者所強打的WAP服務，就現在實際數據看來似乎市場接受度不高。陳俊良表示，這要歸因於業者宣傳過度，將WAP服務形容成非常神奇，「客戶期望過高，失望就越高」，反觀日本i-mode就非常務實，將系統業者能提供的服務清楚讓消費者知道。
陳俊良表示，i-mode也只扮演平台提供者，定位明顯，沒有將WAP服務中所有流程都要一網打盡的企圖。
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