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【大紀元6月13日訊】美國紐約威瑞森電話公司 (Verizon) 的顧客，可能在不知情的情況下被收取「三方通話」(three－way calling) 的費用。該公司的發言人說，顧客在打完一通電話之後應該至少要等待三秒鐘，然後再撥第二通電話，否則就會啟動「三方通話」的功能。威瑞森電話公司對每一次「三方通話」另外加收七毛五分錢。
據美聯社報導，威瑞森公司發言人邦諾莫說，該公司在上個月的帳單郵件中，附寄了一份說明書，通知顧客威瑞森五月開始提供這項新的服務，及如何避免未打「三方通話」而被收費的辦法。對於已經發生這種狀況的顧客，威瑞森將在他們下次帳單中扣除這項不該收的費用。顧客也可以永久的阻斷這項功能，不另收費。
邦諾莫說：「到目前為止，我們並沒有接到太多的抱怨。」
邦諾莫說，顧客在打兩次電話之間應該先把電話掛上，以便電話線再重撥。假如打完一通電話後，三秒鐘還未到又撥第二通，顧客會聽到「突突地撥號響聲」 (stutter dial tone)，這表示電話網路確認打電話者要打「三方通話」電話。
如果打電話的人聽到「突突地撥號響聲」，而並不要打「三方通話」，就應該把電話掛上。
美國消費者聯盟的古柏說，現在人們生活的步調非常緊湊，往往把電話只掛上一秒鐘的功夫，就立刻撥第二通電話。他說，威瑞森應該要求打「三方通話」者，先撥三個號碼，如同其他特別的電話功能所要求的一樣，就可避免這種麻煩。
紐約州公共服務委員會說，由於已有消費者抱怨，該委員會正在進行調查中。
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