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【大紀元5月15日訊】 太陽報報道﹐近年,香港投訴美容纖體中心的服務質素個案顯著增加接近三倍。消費者委員會今年首四個月已接獲九十九宗投訴個案,而大部分投訴均與誤導手法有關;其中有市民甚至因吃了美容纖體餐內不包括的「豬扒飯」而被指毀約,在整個減肥療程過後得不到既定效果,亦無法索償。該會促請政府盡快修改法例,以遏止不良店舖誤導消費者。
三個月減一吋肚
消委會宣傳及社區關係小組副主席郭琳廣,昨日例舉了部分不良美容院常用的誤導手法。其中一個個案投訴人曾小姐與纖體中心簽約作局部減肥,支付了一萬零九百元,並於簽約前得到職員口頭表示,可以不依循減肥餐單進食。
三個月的療程過後,曾小姐對於其腰圍、胃腩和肚腩合共只減掉一吋感到極不滿意,要求纖體中心退款,中心職員反指投訴人沒有遵照減肥餐單的指引進食,而紀錄每天進食的食物時,亦沒有填上曾進食豬扒飯,故堅持投訴人是「毀約」在先,並且要求投訴人簽署一份毀約聲明。不過,投訴人則批評纖體公司職員的口頭說話有誤導成分,讓她以為可以不按指定餐單進食,故此拒絕簽署。
繡一對眉六千八
另一個個案的投訴人郭小姐,循雜誌廣告光顧一美容院繡眉,職員表示收費一千元,如同意價錢便可開始,但當繡了半條眉毛後,職員突指她出現敏感,須即加收費用購買抗敏感藥水,郭小姐當時被迫同意。
完成後,職員表示她須購買二千五百元的消炎用品回家使用,但當她離開美容院之際,一雙眉毛又紅又腫,職員替她塗上去腫用品後,又加收五百元;最後,郭小姐繡完一雙眉毛,付出的金錢由一千元增加至六千八百元。由於不滿該美容院事前沒有說明有該等「附加費」,才請消委會代為向美容院取回金錢。
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