人际沟通

我参加萨提尔模式二〇〇一年专训，二十年来我经常“思索冰山”，意图更深入“理解冰山”，每当我以为理解透澈了，又会对冰山有新发现，冰山是个太...

几年前，我第一次到新加坡演讲。当时，我已在各地演讲数百场，经验丰富，按理说，讲坏的概率不高。但事实上，由于某些原因，我对这场演讲特别在意...

作者与父亲有着长达18年的零互动，因为一场机遇学习了萨提尔模式，练习用丰富的眼光去看事情的全貌，借此爬出了人生的谷底，并开始跟父亲一起经...

灯使用完后，该不该关灯？一对夫妻为此小事争吵了20年。先生在作者的引导下，经历了回溯童年，自我觉察，最终理出头绪，洞察到不关灯的背后原因...

桃园市荣服处致力提升友善职场工作环境，邀请心桃园文化发展协会袁慧心理事长，担任“同理心训练-试穿别人的鞋子”讲座，并透过分享及互动，提升...

人们起争执的动机各有不同，例如：为了获得资讯、理解不同的观点、改变对方的想法、伤害对方的感情。我们参与争执的原因不一定要跟对方一样，但彼...

光靠说话要使人折服是非常困难的一件事。不先了解别人就一个劲地说话，很有可能误踩地雷。听别人说话是在搜集资讯，藉以了解对方是怎样的人、心里...

人们常说，与其说销售是科学，不如它是一门艺术。在美国营销软件制造商HubSpot看来，销售人员多用某些语汇，可使成交机会大大增加。以下就...