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商管生活(专栏)

2008年10月中旬,被尊称为台湾经营之神的王永庆先生过世了,虽然形体已逝,但他所留给我们的一些风范却是永存的、也值得人们好好学习。
这次金融海啸席卷全球,世界各国的金融体系处于崩溃边缘,不只信用交易全面紧缩,连许多世界级的大银行都需要政府伸手纾困。有些国家财政因此而濒临破产,像是冰岛及阿根廷等。财政稍有疑虑的国家也面临货币快速贬值的窘境,国与国之间必须形成同盟,以互相支援短期资金短缺的流动性问题。外汇存底高且财政盈余的国家,纷纷成为被寻求协助的对象,像冰岛向俄罗斯紧急融资等。
彼得.杜拉克曾建议,企业组织可以从非营利组织借镜其管理智慧。慈济基金会是台湾颇为成功的非营利组织,其慈善志业体虽然规模庞大,却兼有高度应变弹性与效率,如我们常看到的,慈济人总是在第一时间赶赴灾难现场。我们就来谈谈慈济基金会在组织管理上,有哪些值得参考之处。
面对这波突发而至的经济大海啸,许多企业第3季财报由盈转亏,对明年的营利表现不抱太大希望。如何让大家安度这个经济寒冬,是目前各国政府与所有人最关心的问题之一。站在台湾本岛上,或许我们无力影响全球新的经济或金融体系,我们却有机会掌握自己的命运,让岛上多数人安度这波经济风暴。
全球的金融危机是怎么来的?不就是借太多,花太多造成的吗?那么为何面对全球金融危机,最好办法就是多多消费?多多消费难道不会造成过度消费或资源浪费?台湾的经济主力是什么?为何扩大内需可以改善经济?在总统和行政院长Shopping的画面里,似乎只看到一味的买呀买呀的买,我们看不到政策的思辨,看不到价值的衡量,看不到决策的过程,看不到台湾未来的走向。
美国的次级房贷说起来国人并不陌生,它必须支付高额的利息支出。“先享受后付款”是美国人的消费习惯,所以一直很稳定的发展着,这已经是一种信用膨胀行为。可是商人还觉得不够,经过包装把这种债权卖给了社会大众(连动债基金就是其一)。一切物质都有极限,人的消费信用过于膨胀,就会信用破裂缴不出贷款,而且会发生连锁反应。看看这次受伤的严重性,可能只是开端却还未结束。
有智慧的人认为“危机就是转机”,危机入市,才能创造更大的利润。对于有勇气挑战自我,开创新局的人而言,生活字典中似乎没有“困难”这两个字。他们相信,只有不争气,没有不景气。
如果有人问:“你认为人类目前遭遇到最大的困境是什么?”你的答案是生态破坏?金融风暴?经济不景气?或是人群的疏离?或许各种可能的答案都有,但是,知名的量子物理学家大卫.波姆(David Bohm)却斩钉截铁的指出:“人类真正的困境在思维与互动的方式。”所以,他开展了“深度汇谈”(Dialogue)这个领域,希望能让人类有进一步的提升。
史丹福大学所做的一个实验与派克的经验相呼应,他们将小孩单独留在房间里,给他们每人一块棉花糖,但他们可以选择(1)马上吃掉棉花糖,或是(2)等待15分钟后多得一块棉花糖当奖赏。研究人员发现,能够等待奖赏的小孩,长大以后,全都比那些马上吃掉棉花糖的小孩成功。
最近翻开报纸几乎天天都看到裁员的报导,一会儿旅行社恶性倒闭,一下子又有工厂关厂歇业,坏消息此起彼落不绝于耳;而且裁员潮不只发生在国内,据报导,中国广东东莞制鞋业关了超过1万家,最近延烧到玩具业,随便一家关厂就是几千人失业。
我常建议经营企业一定要有“策略性有余”,也曾有企业会听从我的建议,某企业集团就曾存了五亿元做为“策略性有余”,但没想到后来他们看到一桩很吸引人的投资机会,还经过专家们的审慎评估绝对安全,就把这五亿元投资了。没想到不久大环境起了变化.....
起因是来源于上一个世纪末期,美国商业银行的一些调整,以前的商业银行和投资银行是分开的:商业银行的业务有明确界定,投资银行的业务商业银行是不能做的。后来随着逐渐的开放,商业银行承担了很多投资银行的业务。
首先恭喜你成为大学新鲜人。身为大学新鲜人,你大概已经听过一个说法,就是大学有3个必修学分:课业、社团、爱情。不过,经过一场漫长的升学竞争,除了第一个学分外,其他两个学分,对于许多大学新鲜人而言,恐怕都还相当陌生。
美国政府让雷曼自生自灭,但却对AIG大施援手──短短几天的时间,面对两家几乎同时出现重大财务危机的金融巨擘,Fed却呈现出两张截然不同的面孔。
有两位主管,客服经理希望再聘请一位客服人员,但业务经理则想多聘一位业务员,但预算只足够聘请一个人,该聘谁?两人已经为此吵了一整个星期。
最近一个月来,从美国的次贷风暴,到中国大陆的毒牛奶风暴,一连串的事件让市场中的投资人与消费者人心惶惶,而不管是金融市场,还是牛奶制品相关市场,都受到重挫打击,短期内甚至看不到谷底何在。
日本的货运大王佐川清,从土木包工“佐川组”的老板转型到“佐川货运”时是一无所有,心情沮丧到了极点;幸好有一个正面思考的老婆打气,让他的心态回归原点,从新以一个平凡低下的脚伕出发......
先说说让行销人员错愕的数据吧!文章中指出有研究发现,85%叛逃的顾客在满意度调查中表示,他们对原公司的产品或服务感到满意或非常满意。原来行销调查做出来的结果竟然极大多数是谎言,而我们就很可能是那些说谎的人。作者马丁(Neale Martin)发现行销学的基本假设错了50年,就是认为:消费者的消费选择与行为是自觉且有意识的。
在看画的现场,我刚好看到某位政治名人,除了有人为其专程解说,且有随扈们在混乱的人群中左拥右簇代为开道,使得我们这些汗流浃背排队的平凡百姓们好生羡慕,觉得有特权真好。转身后在夹缝中细细看着米勒著名的画作“拾穗”,感受到画中3位穷苦的农民,在艰苦中捡拾着麦穗有尊严的活着,顿时觉得自己的日子其实过得也不错,只是不知刚才那位权贵人士是否有感受呢?
已故管理大师彼得杜拉克(Peter Drucker)在其花费40年精力创作的《创新与创业精神》一书中,说明创新的七大来源,而科技是被他列在最后的第七项。杜拉克认为20世纪最伟大的创新来自一位卖农耕机器的人—麦考密克(Cyrus McCormick)。
9月29日,美众议院以228票对205票否决了布希总统以及民主、共和两党首领们竭力推荐的7,000亿美元救市提案,也让美联储主席伯南克、美国财长保尔森以及纽约联邦储备银行总裁盖特纳3人导演的世纪大片:《美国金融危机大逃亡》多了几分曲折。
在报章杂志上,我们会看到企业内部有所谓的派系之争,有公司派与市场派对经营权的争夺,甚至董事会改选时,出现一连串的政治操作,赢的全拿,输的一方则活在被整肃的恐惧之中。之后,通常因为投资大众对这些企业产生负面评价,导致股价的下跌;而内部斗争中,因主管们忙于巩固权位,无心于经营,绩效也会降低,有些企业后来甚至被购并,结果是一场空。
聪明的人不会成为了不起的领导者,因为领导者他常常需要一股傻劲,他认定对的事情或清楚了自己的使命后,就会非常坚定的去完成它。聪明人通常盘算太多,没有这股傻劲。然后他就插了一些话,他说台湾最近出了一堆传记,他看了之后非常讨厌,因为有许多都是美丽的谎言,这也就是赵先生的本色,他不会害怕说出真话,他说即使面对总统经国先生,他也不会害怕说出真话。
前几年看到一批(2、30个人)群体跳槽到另一家大公司,薪水也都蛮高,但两三年后,当他们江郎才尽,才华、能耐使光之后,业绩开始下滑,只好全部走人。这种没有忠诚度的人,谁都不会把他引为心腹,加以重用,有的只是一时利益的结合,利尽则分。
我在25岁那年当兵刚退伍,弟弟介绍我去做我从来都不知道什么叫金属印刷的工作。当时,我只想要有个工作,就高兴的接下来,后来我才知道这种工作对我多么不适当。我先天患皮肤病及呼吸道不良,而这份工作却充斥了化工原料和会腐蚀金属的有害溶剂,诸如:硫酸、草酸、氧化铁、戴欧辛、硝基苯等等,每一种都会发出浓烈的有害气体。
我大学毕业已经32年了,重新回想这一生,在许多危疑的转折点上、在许多逆境的磨难中、在许多诱惑和选择中,很庆幸把握住了一些核心价值,让自己身心灵的品质能不断的提升,因此,特别整理成三个锦囊,与各位分享
对每一个新加入工作团队的成员,上班后的第一次谈话,我都会要求他三个必要条件与一个充份条件,以做为未来合作的共同默契。对于社会的新鲜人而言,我也以这几个条件来期勉大家。
恭喜你们,踏入社会,进入正式工作的人生。我曾面试过不同领域的求职人、协助就业者的心理调适、帮助企业主解决员工工作及管理问题,根据之前累积的许多经验,提出以下建议,相信这些经验如锦囊在身,能够助你们拨云见日。
有人把中国古钱称作“孔方兄”,内方外圆的“孔方兄”,也可以当作我们做人处事的基本原则。内在的方:善良、慈悲、诚信、正直,堂堂正正,光明正大的做人,凡事多为别人设想,时时刻刻自我反省,减少怨尤。外在的圆:处世圆通,合情合理。
几年来台湾平均失业率都维持在5%左右。依据行政院经建会人力规划处的研究结果显示,2003~2011年间学士程度平均人力供需状况,以资讯工程类人力年平均供不应求最多,每年需求不足数接近3,000人。而硕士级以上程度平均人力亦以资讯工程类最为供不应求,每年平均达3,300人。可见高科技人才仍是企业主最为倚重的。但是不管你的专业是什么,每年都会有就业的机会,只是供...
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