伟大的创意是用真实、可信、差异化和动人的方式，传播你的产品或服务核心的概念。它让人们在实际体验之前，就对产品有了概念性或情绪性的体验（例如，美国航空：“我们明白您搭机的理由”）。它是一项行动的号召，是一项承诺，是一项保证。
2010年09月25日 5:05 AM 企划高手
2010年09月25日 5:05 AM 在阔普流程建立之初，我们常常只进行一个专案。虽然专案都能成功，但公司内许多人会说，是其他原因而非ＭＶＴ程序让成果提升的。比如一家纺织公司的初步专案，是想办法解决一个已存在四十五年的瑕疵问题，它每年让公司多付出二千五百万美元的成本。解决之道是在三间属于垂直整合流程（vertical integrated process）的工厂运用ＭＶＴ程序。
2010年06月17日 5:59 PM 第一阶段的目的是要向高级管理阶层及组织其他所有人员证明，ＭＶＴ程序可以在该组织产生作用。第一阶段要完成两个有当务之急，并能清楚表现ＭＶＴ程序对组织益处的ＭＶＴ专案。由ＭＶＴ顾问指导的专案团队必须运用ＭＶＴ程序，开创对财务有显着影响的契机。这些初步的成功会为日后的改进工作铺出一条康庄大道。从第一阶段的专案获得的财务利润，除了能为头几年的全组织ＭＶＴ程序工作提供...
2010年06月10日 5:54 AM 
最高阶行政主管（top executive）了解ＭＶＴ、见证ＭＶＴ的力量后，下一个问题一定是：“我要怎么把这个推展到整个组织？”很幸运地，二十几年来，阔普帮助许多组织实行了共达数百件的推展工作。为鉴定出所有最成功案例的共同特质，我们不但做了正式的调查，甚至还做了自己公司的ＭＶＴ实验，以了解哪些行动对推展工作至关重大。
2010年06月03日 5:49 AM 先进保险了解，事故受害者通常不是因为喜欢律师而聘请律师。公司预估，只要鉴定出可行的做法来降低律师参与比例，每降低一个百分比，就可为公司带来六百万美元的收益。所以首要之务，就是鉴定出人们想聘请律师的理由。首先公司针对了解索赔流程的员工进行普查，也和曾经聘请律师结案的索偿者联系，询问他们两个问题：一、什么因素激发他们聘请律师？二、有什么方法可以让他们不要聘请律师
2010年05月27日 5:45 AM 对先进保险（Progressive Insurance）公司来说，一九九○年代是关键且令人振奋的年代。这段期间先进保险的年成长率高达百分之十五到二十，至一九九七年底，已从一家小型公司蜕变成身价三十五亿美元的公司。那年，其索赔流程管制员（Claims Process Controller）提姆‧梅登（Tim Madden）来到阔普ＭＶＴ研讨会，叙述该公司的委任...
2010年05月20日 5:38 AM 所以当政府委托我规划“降低首都高速公路上交通事故的活动企画案”时，我第一个想到的就是何不赞美一下驾驶人呢？不要取缔忘记减速慢行的人，而是去称赞确实做到减速慢行的人，对他们说“谢谢！做得好！”或“OK！”之类的。
2009年12月23日 3:36 AM 食物的味道会随着当下的心情而改变，同一个饭团，你一边生气一边吃，跟你到山上远足，一边欣赏美丽风景一边吃，味道是截然不同的。人生苦短，你不会知道自己还能吃上几顿饭。只要想到这点，就不会有时间被负面情绪掌控了。
2009年12月16日 3:31 AM 前面有提过我的生日反惊喜事件。其实在那之前刚好发生了一个意外，我的秘书开我的车子出去，却撞裂了头灯。想当然耳，她真的紧张死了。但是我一点都不生气，只是轻松地说：“没关系，以后看到这个痕迹，就会想起今天的快乐，那也不错啊！”
2009年12月09日 3:23 AM 当自己出了差错时，应该反过来把它当成机会。不要狼狈地烦恼该怎么办，要想说这是个绝佳的好机会才对。只要回应得好，失误也能反过来给对方更好的印象。所谓“不做不错”，只要做事，都有可能会发生失误或以失败收场。但失败却是个好机会。这也是“切换负面开关”的重要范例。
2009年12月02日 3:18 AM 我写了“送行者”的脚本。影迷都说很感动、泪流不止，但其实，我只是想让大家回忆起逐渐淡忘的东西而已。生活中有太多迷人的快乐，若让负面情绪绑手绑脚地影响到你，那就太可惜了！要是能够转换思考面向，在他人的人生中留下足迹，能直接感受他人的欢乐，那该有多好呢！
2009年11月25日 3:11 AM 这些人是做什么的？数豆人的头衔进化的很迅速（见图3.1）。对野心勃勃的会计师来说，如今的目标是成为财务长，担任所有会计师的母鸭。这个官衔在美国首见天日。而在大西洋的那一边，根据英国人典型的低调行事风格，这个最高位的数豆人也称为财务总监。在小一点的公司，或者在这个进化过程当中落后的那些地方，这个职位通称财会主管（这时出纳[treasury]的业务可能就归另外一...
2009年10月07日 6:28 AM 与数字碰头的地方这个小单元很容易。我要告诉你这一章不会有什么东西。在我看来，大略说一下某些你会遇到数字的地方，会有些用处，这样当我们一道旅行的时候，你会知道该注意些什么。以下有七个实例。当你阅读本书其他章节的时候，想一想这几个例子会很有用。
2009年09月23日 5:55 AM 执行长、创业者与数字首先，我要帮你穿戴好上阵作战用的武器与装甲。第二章：“经理人与数字”总览了这个奇妙王国，并且告诉你如何善用数字。第三章：“财务主管是如何思考”分析那些你即将要打交道的专业人士的心态。
2009年09月09日 6:27 AM 撰写前＝做摘要＋培养人际关系企划书虽然也有主动写完再提出的，但大致上都是受到委托而撰写的。这时最重要的是委托的内容，也就是说要掌握正确的摘要。简单的委托可以用口头交代，稍微复杂点的，有时会用书面的形式交付。不管是哪一种情况，都要掌握以下事项：
2009年05月24日 6:36 AM Yamamura忠诚度计划提案 1 目的 f痧d住高用量用户（促使他们反复购买商品）。 f蛬`集高用量用户的资讯。 f傽ㄓ圠amamura的形象。
2009年05月17日 6:29 AM 请求核示参加200X年度食品展参加世贸中心食品展企划案，敬请核示。1 企划参展的背景与本公司往来者多为固定客户，为了扩大未来的业务规模，当务之急为争取新的客户。 基于以上考量，必须进行积极的PR活动，拓展客源、增进客户对本公司及产品的了解。
2009年04月26日 5:54 AM 现场示范“Clean Clean”的销售企划现场示范是一种对顾客直接示范商品如何使用、有何效果的销售手法。让顾客了解“Clean Clean”此一商品“使用简单且具有超强除污垢效果”的特点，是促进销售最有效的方法。由于合作寄售的部分量贩店，也提出希望进行现场示范的要求，故撰写如下的企划案。
2009年04月19日 6:45 AM 一个产品繁荣的时代，行销可以带来产品的生，也可以让产品死。究其原因，是行销策划案的优与劣造成的。而策划案的优劣却又重点决定于策划人的思想。在业内，策划人被称为是带着铁链跳舞的人。
2009年04月09日 6:01 AM “Henry．Henry”设立资讯情报店的提案1 目的透过对“Henry．Henry”消费者的PR而加强品牌认知度。 f同捅l购商品的展示加强消费者对商品的了解。 f饫禷O者流行情报的搜集。
2009年03月29日 6:24 AM 开发新商品的企划 1 企划背景目前坊间正悄悄地掀起一股荞麦面风潮，不光是品尝荞麦面的美味，而是享用自己亲手制作的荞麦面。A荞麦面并非只是追求食物的美味、原味，同时也是排遣闲暇的有趣活动。
2009年03月22日 6:06 AM 改善人事考绩制度案（草案） 1 现况的问题点 f痤q标准缺乏公正性 以往考绩评量是以业务态度、能力、业绩三项做为标准，进行考核。然而现今评量的标准不够公正客观，考核人员单凭个人观感及判断进行考核。
2009年03月15日 6:56 AM 今日头条
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香港首富李嘉诚旗下长和集团计划向美国财团出售港口，却遭中共舆论施压和“反垄断”审查，扰攘了一个月无果。专家认为，北京已陷入“双输”困境，无论李嘉诚最终卖不卖港口，对中共当局的影响都是极为负面的；而最终李嘉诚成功交易的可能性大。
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