要防止顾客拖延，就先落实征信调查工作。陶朱公在《经商十八忌》中早已指出：生意要勤快，切忌懒惰之外，更特别提醒赊账要认人，切忌滥出；因此让客户赊销前，一定要慎重选择客户，要做好选择客户，就要对客户进行征信调查，简单说，征信调查，是有效收回应收账款的基本手段，当然也是防止顾客拖延的流程中最重要的一环。征信调查管理工作大致包括三个重点：
2010年03月20日 6:27 AM 行销策略
2010年03月20日 6:27 AM 认识到销售对象不仅受正面奖赏吸引，也会被负面事物影响之后，专业销售将因此改头换面。那些愿意改变定位产品优势方式的销售人员，将会得到丰厚的报偿，而那些只懂得锁定正面价值的销售人员，迟早会因为竞争力落居下风而陷入苦战。
2010年03月19日 6:13 AM 销售是个漫长且艰辛的路，售后服务做得好，老客户常会“雪中送炭”，是支持顾问走得长远的重要因素。当顾问服务做的好，客户的信任感建立的好，在顾问最低潮时，常会有业绩成交发生，给顾问很大的鼓励与帮助。
2010年03月17日 9:44 PM 有位心理学家发明了一个甩掉烦恼、丢掉不愉快的妙方，做过的人都说有效。当你心情烦躁时，拿出纸笔写下所有令你烦躁的原因，包括你的不满或愤怒，记住，愈详尽愈好。然后，非常慎重地把那张纸打包好，拿到荒郊野外埋起来。最后，深深吐一口气，毫不回头地离开，把一切远远抛诸脑后。
2010年03月17日 2:22 AM 怎样的服务才卓越？一位懂得掌握零售商老板心理的人，一定有“同理心”，会站在“服务客户”的立场及角度处处为对方着想，并且想尽办法帮忙客户解决他的难题，不仅售前、售中的服务做得无懈可击，这样做，服务才算卓越。
2010年03月13日 6:20 AM 相信每家公司都有您的老客户，可以从一、两点拓展成线、成面，甲公司不好就先跑乙公司或丙公司，有时甲公司难免会盯你，如果您去的频率太高、时间太久，怕你影响员工工作，这时您就转到乙公司或丙公司，过几周或几个月，再去甲公司。
2010年03月11日 1:53 AM 电话行销的特色跟价值在于“量大”，因此电销员每天都要忍受大量的拒绝，那么该如何平复受到刺激的心灵？答案是，把它当作是一种“修练”。多多修练，让自己的心灵更强壮，一旦修练成功，也就是面对拒绝仍能处之泰然，恭喜你，电话行销就是一个可以让你轻松赚大钱的事业了。
2010年03月10日 7:10 AM 
销售是一种“连续性、繁复性”的工作，它花费的时间可能和业务人员与客户洽谈生意的时间一样多；在这些行政和服务作业的流程中，只要公司提供的货品的品质略有瑕疵、交货速度稍有耽搁，或者开立统一发票略有错误，客户就可能不愿意结清货款，甚至还要中止以后的交易。
2010年03月06日 6:15 AM 销售要取得成功，销售人员必须激发潜在买家的行动意愿。但我们销售人员也必须了解到，不同的人需要不同的激发方式。有些人是为了金牌而冲刺，有些人却是为了摆脱德国牧羊犬而跑。我们会透过提问销售法，告诉各位如何分别激发上述两种买家。调整你定位价值的方式，就可以让产品或服务的好处加倍，同时提高你的成交概率。
2010年03月05日 1:29 AM 九成以上的人离开业务性的工作，就是因这个基本功没做好，基本上，客户名单最好不要太陌生，一定要有点关系，当然难免也会有毫无关系的陌生名单。约访的顺序，建议最好穿插热情和冷漠的客户，“热情”指的是可以提介绍人名及知道被介绍者的愿望目标及问题，“冷漠”即不可提介绍者名字或甚至不认识也没人介绍的人名。
2010年03月04日 1:43 AM 也就是说，我们先决定好每一天的心情，然后再用一种颜色来代表，接着练习或强迫自己养成用固定的态度和方法面对每一天的工作变化，不管那天发生什么事情，都能保持原来设定的心情，以维持那一天的“心情颜色”。我们可以把这种概念化为一个活动，应用在个人或团队中，协助自己，在面对每天不停的挑战或挫折时，管理好自己的情绪并抒解压力，让一整天维持良好的心情，持续在工作上努力、成...
2010年03月03日 2:10 AM 最近有许多企业界的朋友，很希望探讨推销没有成功的原因与其重要次序为何？总觉得在今天市场竞争如此激烈的环境中，每家公司都会重视业务内部训练，期望能提升销售生产力，因只有达成公司目标，确保公司利润，公司才有续航力，才能迈向永续经营，也能关怀回馈社会。
2010年02月28日 9:35 AM 若要锁定目标客户群的目光，你可以藉由两性与生俱来的喜好，增加他们的兴趣。此外，如果你能配合下一章我们将提到的“四种感官”，不管是男性或女性，你一定能成功将品牌与他们连结。
2010年02月28日 7:15 AM 请记住：收款要成功，在于你能给予的价值，而非你心中老想着别人口袋里的钱。客户服务的好坏，也和你收回款项的高低成正比。要在不景气下早日收回账款，就要提高服务的人数（次），并要服务到家，让欠款人受感动；提高服务品质，以卓越服务取胜，会让收钱变得轻松有趣。你的收款绩效决定于，你替多少人提供服务以及服务的品质。
2010年02月27日 5:43 AM 能够做好时间管理的电销员，就是“时间大富翁”，他有更多“时间钱”滚出更多业绩、获得更多报酬。相反地，总是虚掷光阴的电销员就是“时间的穷人”，没有足够的“时间钱”用来投资赚钱，他跟业绩和报酬的距离将会愈来愈远。
2010年02月24日 2:03 AM 精彩的开场白，容易赢得客户的好感，抓住客户的心，因推销的最高境界，在于不推销，因为成功的业务员有能力吸引想要购买的客户上门，轻而易举谈成这些势在必得的生意。
2010年02月21日 3:45 PM 移动的物体可能会引起女性注意，她们的反应大多是闪避或找地方掩护，而非伸手抓住它。要抓住女性目光的最好方式是请与她们有关的人出面。记住：女性重视的是人际关系，而非独立作业的能力，如果产品上能使用看起来像她们朋友或家人的图片，将可引起共鸣。
2010年02月21日 7:10 AM 收款其实是一种数位游戏；你接触的人愈多，愈能收回更多的应收账款。因此，现在你打的催讨电话必须是过去的两倍。欠款人还在，只是你要更努力地去找到他们，设法收回应收账款。努力要讲究方法，因此，催讨的时候，要理直气壮，不低声下气。欠债还钱，天经地义，否则欠款人会认为你好欺负，进而更加拖延付款。
2010年02月20日 1:43 AM 有先见之明的零售商会善用这种女性天分，将日常必需品放在商店角落。环顾零售商龙头沃尔玛百货的卖场，你会发现他们将抛弃式尿布放在婴儿用品部最后面、角落的区域。如此一来，被婴儿“摧残”到睡眠不足的妈妈在挑选奶粉与尿布这种必需品前，会沿路拿一些“不那么必要”的用品。
2010年02月14日 5:54 AM “收款难”是大家普遍遇到的问题。有人说：求人不如求己，与其寄希望于司法机关对赖账者的处罚，不如自己努力多学习一下更符合当前还环境的收款技巧。景气不好的时候，欠款人手头上的钱愈来愈少，当然，付款就变得不太爽快，偿还的支票兑现时间也跟着拉长，对于收款人员来说，催帐变得心力交瘁，要准时更加困难。
2010年02月13日 5:40 AM 自古以来，狩猎者总是能精确瞄准遥远且正在移动的物体。为了能专注于目标物，男性大脑会自动忽略不重要的物体，也因此要他们锁定静止的目标物似乎有点困难。贵公司也许为男性制造出史上最炫的产品，但当他们走进店里或浏览网页，如果你没将产品摆在视线所及之处，他们将永远无法发现这项产品。
2010年02月07日 1:23 AM 金融海啸让许多人开始发觉收钱工作愈来愈困难，企业更是面临资金操作的寒冬；事实虽是如此，但仍然有少数企业和收款高手仍能收回100％的应收账款；他们能创造如此亮眼的成绩，关键在他们深深明白：对付债务人要通权达变，借势、用势和顺势，并懂得如何软硬兼施，不断创造出令债务人赞不绝口的新体验，让对方心甘情愿付款，成为公司收款的典范。
2010年02月06日 1:57 PM 
如果你在非人事的直接成本方面已经没有节省成本的其他选择了，也和顾客沟通了，调整产品样式以符合顾客的需求，把顾客拉进来协助节省成本、并且集中心力在原料与供应商上面。
2010年02月01日 6:07 AM 
要做好推销，有些观念是必须具备，才能得心应手，达成目标。一个业务若能非常喜欢他的工作，乐于其中，进而做好自我管理、自我成长、自我激励与自我挑战，凡是积极、主动，多为成功想方法。要做好业绩，一定要了解客户的真正想法、需求，才能有所突破。客户的想法不见得都是对的，但客户是我们还存在这个行业的理由，有人说“客户是我们的衣食父母”，就是这个道理。
2010年01月30日 11:27 AM 我们发现，即使行销人员愿意且热切想要采行内容行销策略，他们都认为发展并落实这类策略并没有想像中容易。市面上少有能引导组织安全走过这个行销新领域的相关指南，因为没什么人愿意投入这耗时又吃力的任务。
2010年01月30日 1:30 AM 为你运送货品的就是运输供应商，当然也包括邮局。你是否真有必要寄送那些邮件？以邮购业而言，美国每年邮寄的一百六十亿份型录，40%是寄给潜在的新顾客，但回收率很低。许多型录销售业者，包括莉莉安维侬（Lillian Vernon）与史匹格（Spiegel）现在则寄得更精明：针对可能购买的顾客寄送。其他公司甚至把心力集中在线上销售。
2010年01月25日 6:03 AM 现在，你知道这股正在改变行销面貌的趋势，也知道为什么即便是贵公司也可以像出版业者一般思考、行动，并提供有价值的内容，进而成为目前及潜在顾客值得信任的资讯来源。
2010年01月23日 1:24 AM 今日头条
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随着美国总统川普（特朗普）对日方汽车进口政策的施压，日本政府正在考虑将汽车安全标准纳入双边关税谈判，以回应美方关切，争取谈判空间。
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