强说，我家很穷，父母不识字。可他们对我的教育是从一粒米、一根线开始的。后来我父亲去世，母亲辛辛苦苦地供我上学...

在进行交涉和谈判前，首先要认知自我，认识自己的情绪。要消除五种妨碍情绪智力发挥的心理障碍。

有位现任某顾问公司总裁的朋友告诉我，当下属向他汇报工作问题时，最容易令他大发脾气的就是语意不清、慢腾腾的报告...

最近，我有机会参与了一次慈善团体的开会。与会者除了我与朋友这两个菜鸟志工之外，其他的人都有着长时期的共事经验...