搞定主管，不怕丢饭碗(1)

圈出最适合你主管的答案。

1.你急着找你的主管，因为你有些重要问题要问。

a 他和一些创意组人员从公司餐厅角落打桌球，当他看到你时，大叫“没有时间”！

b他正参加一个重要的主管会议。你请别人代为询问他是否要参加另一个酒会，结果他请人转告给你“有香槟当然没问题。”

c 他总是在办公桌旁，认真地清理电脑硬碟。

d“他在思考，但不想被打扰。”同事这么说。总之你现在得不到答案。

e 你找到他时，他粗鲁地说，“你没看到我现在没空吗？”。你决定等下再试一次。

f你发现他在办公室，但不是他自己的办公室，他正兴致勃勃地翻阅别人的文件。

g 他仔细地听你陈述。他没办法马上回答你的问题，因为他还要查些细节资料，也要问上级意见。

2. 你的电脑当机了，今天的工作全玩了。但明天却要把东西交给顾客。你一边发抖，一边告诉你的主管发生了什么事。

a 他焦急地拉着头发，要巧克力吃，然后和整个团队脑力激荡。

b“有挑战才有成长。你考虑一下怎么解决这个问题，告诉我结果。”

c “解决知道只有一个，加班。”你主管果断地说，一边卷起袖子。

d“我们就说是因为停电，别气了，这种事会过去的。”

e 他看起来好像要爆炸了。在他生气前，你赶紧溜。

f“先别慌！我认识个电脑高手，他一定可以救回你的资料。”

g “喔，希望我们还来得及。我们可不能惹毛这个重要的顾客。该怎么办好？”

3.你的成绩一直不错。该是谈加薪的时候了。

a “当然啰，”你的主管愉快的说。“你什么时候庆祝啊？”

b你的主管对你教诲了一番，告诉你除了表现，企图心和贯彻力及野心也很重要。你得举个例子给他听。

c 你在谈这档事时，必须准备一份列表给主管，提出自己过去的功绩及未来的计划。

d你的主管准备充分。他提了一些连你自己都不记得的佳绩，可惜他也没忘了你的错误。

e 你的主管皱皱眉头，大声地说，他的薪水也是过低。

f“你有个同事也该加薪了，但是加薪的预算只够你们其中一个。我看这样好了，我看看你下个特别案的表现如何。”

g “你说的不错。”你的主管说。“但是我也要得到上级的同意。”

4. 你的小孩生病了，今天必须留在家里，你的主管如何反应？

a 你的主管准假。隔天你上班时，他也忘的一干二净。无所谓，现在就是重新准备他昨天想到的新案子。

b你的主管像慈父般，深表理解，但没有多说，因为他还有个重要的约。

c “没问题！给我你的私人电子邮件地址，我把工作寄到你家。”

d你的主管充分理解你的难处，因为他自己也有小孩。

e “过度呵护是没用的，给他喝个感冒糖浆，他好点你就快来上班。”

f“尽管在家。但是我只好把案子交给另一个同事。她工作做得很好。”你急着想着是否还应该赶去上班。

g “你最好待在家里，”主管说。“不然你还会传染给我。”

5. 自从新的女同事来了以后，办公室的气氛就很紧张。你试图调整无效后，找你的主管谈。

a “我们最好成立个小组来应对。看是要来个怎么样求生营？”

b你的主管听完一切后，请新同事进来谈话。

c “我不懂，工作这么多，你为何在意这种蒜皮小事，你该做的分析做完了吗？”

d“你们自己解决吧。船到桥头自然直。”

e “搞什么飞机？要大家振作点，不然你们还会知道我的厉害。”

f“真有意思。”，你的主管道。“你再说清楚点！”

g 他早有经验。并负责调节办公室的气氛，和所有成员长谈一番。

6危机时刻：销售额不理想。你的主管怎么反应?

a “这可以这样办⋯”他灵机一闪，新的想法和技巧就源源不断。但是这些方法是否真有效，他可就不管了。

b你根本见不到他人，因为他一直在一堆主管会议里打转。

c 他的分析愈来愈长，这些是他开发新对策需要的基本资料。但是却找不到处理的时间。

d“情一定没有看起来那么糟。”他很轻松的说，还倒了杯茶喝。

e 他眨了眨眼，找采购、业务及控管部门的人来征询意见。

f他仔细的计划对应之道。看来只有此时能激发他真正的战斗力。

g 他在关着门的办公室内，通很久的电话。人力资源部一定能帮他另外找到一个安全的好工作。

7. 你的同事计划着圣诞节庆祝活动，你的主管觉得很棒⋯

a 他已经在考虑要带什么好笑的礼物来了。

b马上连公司老板一起邀。

c 表示不确定他自己是否可以参加，因为他事情很多。

d马上说他可以准备起司火锅料和气泡酒。

e 马上跟大家表明:“费用大家平分，没有补助。”

f想一起邀请其他部门同事，制造交换讯息的机会。

g 表示绝对不能点蜡烛，因为有违安全规定。

评估

想找出主管所属类型，只要看你的答案中最常出现的是哪个字母。没有肯定的答案？没关系，混合型的主管多的是，阅读答案中出现的动物的描述，就可以找到搞定主管的方法。

类型A－松鼠

这型主管会营造活泼有创意的气氛，但是也很凌乱。怎么应付这种情况，答案在第88页起。

类型B－狮子

对这型主管来说，超棒的计划、超棒的案子，可惜都是老板的事，详情请见第64页起。

类型C－蚂蚁

这种主管不知休息。他热爱工作。希望你也爱你的工作，请从第76页看起。

类型D－大象

这种主管稳重的不得了。你如何从中学到他的经验，请见第134页起。

类型E－猩猩

敏感型的人不适合跟这类型主管相处。这种主管有时会大吼。最佳应对之道在第146页起可以找到。

类型F－狐狸

这种主管的关系最多，伎俩丰富，知道的永远比别人多。其他的请参考第104页起

类型G－家兔

诚实、认真但很胆小，是这种主管的特色。如何与他相处，请见第118页起。@

摘自 《别怕大动物》 商周出版社 提供

(http://www.dajiyuan.com)