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消保官
【大纪元11月4日报导】（中央社记者曹宇帆台北四日电）中国国民党籍立委陈朝容今天上午召开记者会指出，知名卖场自有品牌厕所清洁剂品质不佳，经实地走访并测试发现情况属实，卖场虽将产品下架但并未公告可办理退货回收。行政院消费者保护委员会消保官吴政学表示，业者在下架之余，也应周知可办退货回收，以保障消费者权益。
吴政学指出，依据消费者保护法第十条规定，既然卖场确认产品有问题已下架，应立即告知民众，使消费者可办理退货，或业者应主动办理回收。
被指责出售品质不佳货品的卖场家乐福，今天未派代表出席记者会，仅由副理戴幸芳与吴政学电话联系，双方协议五日再协调保护消费者权益的方案内容。
陈朝容（彰化县）在记者会指出，服务处日前接获陈姓男子陈情，购买家乐福自有品牌厕所清洁剂，不但没清洁效果，且越使用厕所越脏。
他找办公室助理买回测试，发现民众陈情属实，经与家乐福客服中心联系，对方答复自有品牌厕所清洁剂的品质确实有问题，会全面下架以示负责，消费者并可拿包装品办理退货。
不过，陈朝容质疑，既然家乐福同意受理退货回收，为何不在卖场张贴海报，公告产品品质不良周知消费者？他呼吁民众应持发票或包装，向家乐福争取权益。
