【大纪元1月23日讯】〔自由时报记者刘力仁／台北报导〕“当车辆故障时，我们有权停在路肩三个小时”？“假邮差诈财，老翁挂号签收导致倾家荡产”？网路讯息令人怵目惊心，其实绝大多数都是谣言，交通部将主动出击，一一击破不实或夸大传言。
澄清谣传 交部设辟谣专区
网路世界谣传多，其中谣传最多的电信、道路、邮政等，都跟交通有关，导致交通部形象大伤，交通部正推动“新意象计划”，其中一项为在官方网站设立“辟谣专区”，主动搜集网路世界不实或夸大渲染交通类谣言辟谣。
“当车辆故障时，我们有权停在路肩三个小时”，这封电子邮件网友绝不陌生，信中批评拖吊业者漫天开价，恶形恶状，值得肯定，但文中也引用法条教导网友“故障车辆停在路肩不要急着处理，有三个小时可以慢慢来”。
路政司长尹承蓬对此无奈表示，立法原意是希望民众尽快处理高速公路故障车，维持道路畅通，“车主总不能停一整天不管吧！”网友曲解立法原意。
此外，也有一些电子信件传递错误讯息，譬如强调几月几日起，要开始交通大执法，或是强调“新交通罚锾规定”。
假邮差诈上千万 流传多年
最惨的是一封描述一名假邮差以挂号签收为由，欺骗一名老先生在一张一千二百万的本票上盖章，毕生积蓄被骗一空的信子邮件，这封信流传了好几年，中华邮政形象大伤，许多人心中亲切的“邮差先生”，突然间沦为罪犯，许多民众签收挂号时充满疑虑，蔡堆表示，这类影响交通部形象的网路信件要主动说明，譬如教导民众正确签收挂号信件办法，却除民众疑虑。
蔡堆促加强服务 提升形象
蔡堆表示，交通部以往都是被动说明，以后要主动出击，尤其网路时代兴起后，公务员不能再用旧时代思维面对，除了辟谣网站之外，台铁、高铁、民航等与民众互动密切单位，他已经要求限期端出加强服务专案，提升交通部形象。
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