【大纪元1月19日讯】〔自由时报记者吴仁捷、刘力仁／综合报导〕有心血管病史的高雄县民魏清昨天搭高铁四○二列车从台南北上至板桥站，未料途中疑因空调不足引发不适，强忍到站后在月台上昏厥，友人拨打月台上紧急电话，高铁人员十余分钟后才到达，心急如焚的魏某妻子大骂“怎么那么慢！”“早知道就不坐高铁了！”严重质疑高铁处理紧急救护能力不足，所幸送医急救后并无大碍。
六十三岁的魏清昨天由五十九岁的颜姓妻子、儿子陪同，与友人一行共十六人搭乘高铁，计划到板桥再转乘捷运至淡水游玩。
月台上昏倒15分钟 保全员才出现
魏妻说，他们约在七点四十二分上车后，途中车厢疑因空气不足，她上车后直觉头晕，转头一看丈夫，发现丈夫脸色转黄，瘫坐在座位上，状甚痛苦，想倒热水给丈夫喝，才知道车上不供应热水。
身体不适的魏某好不容易忍到板桥车站，未料一下车就在月台昏厥过去，同行友人赶忙拨打月台电话，不过高铁人员都没出现，约十五分钟后，一名保全员看见，才紧急呼叫护士。
高铁：乘客未告知 并无救护过慢
台湾高铁板桥站表示，由于当事人乘车时未告知随车人员身体不适，不过魏某昏倒于月台时，车站保全员立即发现，呼叫护士救护并紧急送医，并无救护过慢情事。
台湾高铁副总贾先德表示，经了解，车厢空调正常，当时月台保全员、驻站护士也都赶到现场并紧急送医，并没有延迟救援情况。高铁局长庞家骅则表示会加以了解。
北县消防局 将派员赴车站勘查
台北县消防局研判，高铁对紧急救护的应变力“迟缓”，认为高铁未落实“员工自卫消防编组”中的救护组应变措施，近日将派员至高铁车站勘查并要求改善缺失。
根据规定，高铁车厢必须设置紧急维生系统，并制订紧急救援标准作业程序，一旦旅客有状况，可以按车门旁边的紧急通话钮告知服勤员，在最快时间内展开后续协助送医事宜（见表 )。高铁车上的列车长及服勤员，受过四个小时的ＣＰＲ急救训练，列车上则配备简单的医药箱，并不进行复杂的急救或侵入性治疗。
