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业者:台湾乐活刚萌芽 企业社会责任可促深化

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【大纪元12月20日报导】(中央社记者杨淑闵台北二十日电)东方线上今天在台大第二活动中心举办“乐活的正路与歧路”研讨会;研究总监邱高生指出,对照先进国家,台湾仍在萌芽阶段;执行长蔡鸿贤说,建立企业社会责任,乐活效应才能深化普及。

会中邱高生根据东方线上累积10年的E-ICP东方消费者行销资料库资料,统整出“E-ICP台湾2007消费者生活型态观察与发现”。

他指出,美国社会学者Paul Ray所提出的LOHAS ,最重要的是发现是点出消费者的消费“意识觉醒”,当此族群在消费时,会考虑是否顾及生态环境永续发展;不过,Lohas的消费行动可能与消费利益相冲突,因为可能与消费者注重的“便利”冲突。

他说,其他发现是,基于Lohas是一种新的消费价值观,若置于行销上做解读,消费环境将须纳入产品开发;就全球正在蔓延、深耕的Lohas而言,台湾的Lohas消费仍在萌芽阶段。

蔡鸿贤对照日本的Lohas情况指出,日本新光三越百货甚至提出企业社会责任报告,其实消费者只是消费者,若要深耕Lohas文化价值,商品的功能与价值都要重新定义,因此,企业社会责任有其必要性,新科技将是未来Lohas消费的重要推手。

东吴大学社会学系助理教授刘维公则认为,台湾百货并不知道消费者要什么,只是一直拼建新馆、打周年庆战,Lohas文化价值在消费面上展现的是“美好价值”的消费,并不只是便宜,国外已出现绿色资本主义、绿色企业。

他并说,台湾擅长的是“速度经济”,而非“深度经济”,呼吁台湾业者应培养故事性、完整性、生活理念的行销,自“市占率”跨向“心灵占有率”行销。

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