女儿到了换牙的年纪，门牙摇摇欲坠，妨碍进食。于是决定由医师决定是否拔除。一进入诊所，就听到一位小男生嚎啕大哭的尖叫声。原来，医师正在帮他处理蛀牙的问题。
终于，换到女儿了，看诊的是一位牙医阿姨，阿姨看了看说：“可以拔了！”只见她轻声地说：“阿姨先帮你擦上草莓酱，在帮你喷上凉凉的冰淇淋…”她边说边进行类似涂抹麻醉药的动作！女儿也陶醉似地乖乖配合（草莓酱、冰淇淋都是她的最爱）。
等到刑具（拔牙的钳子）一出现，她马上紧闭小嘴硬是不张开。后来，阿姨不急不徐、温柔地说：“乖喔！我们趁牙齿睡着，赶快拔掉才不会痛喔！…….”就在阿姨的鼓励下，女儿张开嘴巴，在阿姨“一、二、三”的韵律感下，拔下了她的第一颗乳牙！
这过程让我这位当妈的很受启发：因为在情急之下，面对孩子的情绪失控，我常常会跟着嘶吼、命令或责备起来。而好话却能以柔克刚，往往对问题的解决起到更大的效果。我要好好学习一番！@、
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