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情况：小朋友容易为小事情吵架，互不相让，怎么办？
本个案的做法：在他心平气和时，以具体例子说明教导同理心的重要性。
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虽然我们家的两个小孩年龄相差有五岁之多，但是他们姐弟的感情还算不错，居然还可以常常玩在一起，当然因此而产生的摩擦机会也就不少了。基本上，他们的个性差异较大，姐姐较不计较，心地善良，守规矩；而弟弟，则比较有心机，属投机分子型，不讲道理较霸道。
弟弟现在念小学一年级，很爱看电视，经常一回到家就是拿着电视遥控器，而且是寸步不离，包括上厕所，所以还曾经一度不小心将遥控器掉到马桶里，而有多次他在开冰箱拿东西时，将遥控器遗忘放在冰箱里的爆笑经验。所以当我们有时找不到遥控器时，便会去找冰箱，而常有意外收获。我们全家人曾经多次请他不要随身携带，但是屡劝不听。
有一天，遥控器落在姐姐手中，我们都不知道，我跟他一直在找，找不到，他找得心急如焚，过了几分钟，姐姐才出声说，“遥控器在我这边，我也要让你知道这种滋味不好受吧！”
过了几天，有一个晚上，大家已准备就寝，心情都很好，爸爸先开头说了一句话，“弟弟，你常常觉得家人不够了解你的想法，其实你也要了解别人的想法。”接着，姐姐就搭腔说，“对啊，就像上次我拿了遥控器一样。平常遥控器都被你霸占，你都不知道别人的不方便，那天我拿了，你就知道那种不高兴的感觉了吧！”我就说，“对啊！做人不要太自私，也要为别人想想。”他一句话都没说，不是睡着了，我想他应该是在思考。其实我们三个人一来一往的对话，最主要的目的就是要他做事情时要具有同理心，不要只想到自己，也要想想别人。
每个人都有自己的价值观及想法或做法，对于成年人，我们一般多会尊重或忍让，以避免引发冲突。但对于小孩的管教，我想大多数的父母，都是以我们自己的观点做为标准，而加以责骂或鼓励，结果是对是错，其实还很难说，因为有时或许他们的表达能力不周全，未能充分将所有事实反应，以致于父母做出不正确的惩罚，导致小孩对父母的不谅解。
所以父母在出手前，最好能听听双方的说词，确保获致较公平合理的解决做法。而在事后，最好选在大家都心平气和时，再详细分析道理给小孩听，让小孩充分理解我们的想法。以我为例，我一定会在事后抱抱他们，安抚他们不平的情绪并好言再告诉他们我的想法与道理，希望他们要理解。
让小孩从小能具同理心，站在别人的角度看事件，将有助他与其他人间的互动关系，培养小孩有较高的情绪智商（EQ），相信对他未来长大后的人格及做人处世态度都会有很大的助益。@*(http://www.dajiyuan.com)
