【大纪元2025年04月07日讯】（大纪元记者庄瑷筠台湾台北报导）越南成为台湾人疫后东南亚旅游首选，但据越南媒体报导，台湾旅客对越南的满意度为亚洲最低，主要对交通、饭店服务及整体体验有落差。旅行业者认为，主因可能在于旅客期待过高，与实际付出金额不成比例，呼吁旅客行前做足功课以降低期待落差。
鸿毅旅行社执行董事蔡承廷向《大纪元时报》表示，2016年台湾去越南的旅客数还不到50万人，但去年已飙升到126万人，如果越南的旅游体验真有这么糟糕的话，不太可能有近3倍的成长。
对于造成期待落差的原因，蔡承廷分析，多数台湾旅客以团体旅游为主，容易因行程包装，加上部分业务销售过程夸大，导致体验不如预期；此外，越南交通尚未完善，语言沟通也较困难，大部分还需用越南话，这些的确还有进步空间。
旅游风险方面，蔡承廷认为，很多问题是发生在旅客找当地无执照司机及导游，难免发生纠纷，另外文化差异也容易出现沟通问题而有不好的旅游体验。
尽管评价不一，越南观光热度仍不减，今年国籍航空也积极布局，如长荣航空与台湾虎航皆扩增岘港、芽庄等航点，预估台湾赴越旅客人数将持续成长。
旅行作家943也向《大纪元时报》分享，旅客若以自身认知的标准看待出国旅游，就会有很大的心理落差，出国若不想踩雷的话，一定要做好功课。
雄狮旅行社总经理赖一青接受《大纪元时报》访问时也说，虽然团体旅游相较于自由行时间缺少弹性，但最大的差别在于旅行社业者推出的商品都是经过筛选，安全加上规格化的服务，通常会有比较稳定的品质。◇
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