【大纪元2025年04月11日讯】（大纪元记者庄瑷筠台湾台北报导）歌诗达邮轮莎伦娜号8日自基隆港出发，因为机械故障而滞留日本冲绳，并延至12日返抵基隆港。船上旅客已组成自救会，要求船方退回旅费并支付到港后返家的交通费，尚待与船方协商。航港局11日表示，已请船方提供补偿方案，将视需要协助旅客与船方协调，以维护其消费权益。
意大利籍歌诗达邮轮莎伦娜号8日自基隆港出发，原定11日上午返回基隆港，因为机械故障而滞留日本冲绳。交通部长陈世凯责成航港局，邀集消保单位、观光署、港务公司、包船旅行社、船务代理等单位，11日上午召开应变会议，以协助旅客尽速返台。
航港局指出，目前该邮轮已修复完成，11日上午10时45分自日本冲绳出发，预计12日抵达基隆港，已请船方跟旅客充分说明相关资讯。
针对船方提出的补偿方案，航港局表示，将视需要会同消保官协助旅客持续与船方协调。船方表示，对于返台行程延迟的补偿部分，将依该公司全球营运规范办理。船方在应变会议中所说的愿意评估进一步补偿做法，目前暂无具体承诺，航港局将持续追踪。
航港局说明，歌诗达莎伦娜号邮轮以基隆港为母港，该航程为4月8日至11日，由基隆港出发，中途停靠那霸、石垣岛，船上共有3,536名旅客，台湾旅客有3,387位。有关延迟返台相关影响的补偿机制，船公司已提供每位旅客50美元（约新台币1,637元）的船上消费金，并获日方同意，旅客可于4月10日下船自由活动，但该航程延后一日，因而影响后续航程。
航港局表示，原定11日出发的航程已经取消，已请各旅行社通知旅客，并提供全额退费，无需手续费，或是由受影响旅客选择未来搭乘6月25日至9月3日期间的莎伦娜号（同舱等）行程，与每舱房100美金的船上消费金，若是没有用完仍可退款之补偿方案。
此外，航港局说，12日上午邮轮抵达基隆港的旅客通关作业，将偕同港务公司成立现场应变小组，并请旅行社与船务代理于11、12日旅客抵港通关作业完成前派员至现场协助。◇
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