【大纪元2025年04月11日讯】(大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导)周四,市场调研机构罗伊摩根(Roy Morgan)公布了2024年度澳洲客户对企业公司满意度的获奖企业名单。其中汽车制造商Lexus荣获年度“最佳中的最佳”(Best of the Best)大奖。
罗伊摩根每年都会收集和整理消费者的客观、独立的意见,评选出消费者最满意的公司和企业。
最新公布的2024年度客户满意度奖,评选出来包括金融、零售、电信、汽车、银行、旅游和公用事业等六大类别的38奖项,其中Lexus获评“最佳中的最佳”企业,其客户满意度创下历史新高,达到了98.2%。此外,Lexus公司也是年度汽车制造商(Car Manufacturer of the Year)的获奖者。
在金融类别中,获得年度银行奖(Bank of the Year)的是P&N Bank;年度大银行奖(Major Bank of the Year)由联邦银行(Commonwealth Bank)获得。
获得年度最佳退休基金奖(Super Fund of the Year)的是Unisuper,获得年度最佳风险与人寿保险公司奖(Risk & Life Insurer of the Yea)的是Medibank Private。
在零售业方面,Myer获得了年度最佳百货公司(Department Store of the Year)的称号,Big W获得了年度折扣百货商店奖(Discount Department Store of the Year)。JB Hi-Fi电器行获得了年度家具/电器商店奖(Furniture/Electrical Store of the Year),而Bunnings Warehouse则获得了年度最佳五金店(Hardware Store of the Year)的称号。超市连锁店ALDI获得了年度最佳超市奖。
2024年,最让消费者满意的国内商务旅行航空公司是Qantas;消费者最满意的国际航空公司是新加坡航空公司。
其它获奖的公司企业还包括:年度最佳药店Chemist Warehouse、年度最佳互联网提供商Aussie Broadband、年度最佳电力和天然气供应商Red Energy等。
罗伊摩根首席执行官莱文(Michele Levine)表示,罗伊摩根客户满意度奖旨在表彰那些持续为每位客户提供满意服务的澳洲企业。
2024年度的满意度评选收集了从2024年1月至12月的澳洲各地约6万名消费者对澳洲300多家知名公司和企业的意见反馈。具体获奖名单可访问www.customersatisfactionawards.com查看。
责任编辑:林姗
了解更多澳洲即时要闻及生活资讯,请点击 dajiyuan.com.au
(本文未经许可不得转载或建立镜像网站)