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违规发送逾千万条短信 Telstra被罚近63万

澳洲电信巨头Telstra因违反垃圾短信法规被罚近63万。 (Michael Dodge/Getty Images)
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【大纪元2025年03月07日讯】(英文大纪元记者Naziya Alvi Rahman报导/夏楚君编译)澳洲电信巨头Telstra因违反垃圾短信法规,发送近1,050万则未经同意的短信,被监管机构罚款62.6万澳元。

澳洲通讯与媒体管理局(ACMA)调查发现,2022年至2024年间,Telstra共发送10,433,812则未经授权的简讯,其中包括43,228则发送给Telstra旗下“Belong”品牌的客户,这些客户并未同意接收,或已撤回同意。

根据澳洲法规,企业不得要求消费者登入账户或提供个人资讯来取消订阅商业短信,除非消费者事先明确同意相关条款。

ACMA成员约克(Samantha Yorke)批评Telstra未能遵守已实施20多年的垃圾短信规范。

“垃圾短信同意规则已施行20多年,作为一家成熟的大型企业,Telstra没有理由违规。”她说。

Telstra自行向ACMA通报了违规行为,并在调查开始前即进行修正。一名Telstra发言人向《大纪元时报》表示:“客户有权让其选择受到尊重,我们对未能履行这项义务感到抱歉。”

作为法庭强制执行承诺的一部分,Telstra已承诺对其系统进行独立审查,并将定期向ACMA提交进展报告。

Telstra去年12月因未遵守紧急通话规范曾遭罚300万澳元。ACMA调查发现,2024年3月的一次网路故障导致Telstra的“000”紧急服务延误127通求救电话长达90分钟,原因是备用电话号码设定错误。

此外,Optus亦因2023年11月的网路故障导致2,100多名客户无法拨打紧急电话,数百万人失去电话与网路服务,而被罚1,200万澳元。

过去18个月内,澳洲企业因违反垃圾短信相关法规,累计已支付超过1,600万澳元的罚款。

责任编辑:宗敏青

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