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热带气旋来袭 多家航空公司调整改票政策

图为一架澳航航班飞过悉尼机场的控制塔。 (WILLIAM WEST/AFP via Getty Images)
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【大纪元2025年03月05日讯】(大纪元记者夏楚君澳洲悉尼编译报导)随着强烈热带气旋阿尔弗雷德(Tropical Cyclone Alfred)即将登陆,当局警告旅客密切关注最新消息,多家航空公司相应调整了航班政策。

这场极端天气系统导致新州发出逾30年来首次气旋观察预警,当局预计热带气旋将以二级的强度于周四晚(3月6日)登陆澳洲东海岸。

澳洲气象局(Bureau of Meteorology)气象学家Jonathon How表示:“气旋登陆位置至关重要,因为我们预计其南侧将受到最严重的影响,包括布里斯班(Brisbane)、黄金海岸(Gold Coast)及北河区(Northern Rivers)等地。”

截至周二(3月4日)下午2时,布里斯班、黄金海岸、巴利纳拜伦湾(Ballina Byron Bay)、阳光海岸(Sunshine Coast)等机场仍正常运作,相关团队正密切监测天气状况。

多家澳洲主要航空公司已针对受影响的旅客推出弹性改票政策,并建议旅客随时关注航班资讯。

维珍澳洲航空(Virgin Australia)

维珍澳洲航空表示:“我们理解部分旅客可能不愿前往或离开受影响地区,因此我们提供更灵活的改票选择。”

搭乘维珍澳洲航空、且行程涵盖2025年3月4日至3月8日间往返巴利纳(Ballina)、布里斯班、班达伯格(Bundaberg)、黄金海岸及阳光海岸机场的旅客,可选择改期至原订出发日起的14天内(视机位而定)或取消行程并申请旅游信用额度。

上述更改皆免手续费,但原机票限于3月3日或之前出票。旅客可透过官网、客服中心或旅行社办理变更。

澳航(Qantas)

预订2025年3月3日或之前出发,且行程涵盖3月4日至3月9日间往返巴利纳、布里斯班、班达伯格、赫维湾(Hervey Bay)、黄金海岸及马鲁奇多雷(Maroochydore)机场的旅客,可享受弹性改票政策。

符合条件的旅客可选择更改旅行日期(最多延后14天,视机位而定)或申请旅游信用额度。改票可透过澳航官网、客服热线或旅行社办理。

澳航表示:“若航班受影响,我们将透过预订时提供的手机号码发送SMS通知。旅客亦可通过澳航App或‘管理预订’页面查询航班资讯。”

捷星航空(Jetstar)

计划于2025年3月4日至3月6日间从阳光海岸(Maroochydore)、赫维湾、布里斯班、黄金海岸(Coolangatta)及巴利纳拜伦湾机场出发的旅客,可享受捷星航空的改票选项。

旅客可选择将航班改至原定出发日起7天内的其它日期(免费改期)或获赠价值等同于未搭乘航班的代金券。捷星航空表示,将“密切关注天气状况”,并直接联系受影响的旅客。

澳洲航空服务公司(AirServices Australia)表示,正与业界密切合作,确保旅客与员工安全,同时将尽量减少运营影响。

该公司强调:“一般来说,空域不会因天气状况而关闭,但航空公司可决定是否在恶劣条件下飞行,机场也可选择关闭。”

“航班是否取消,将由航空公司决定。建议旅客随时查询航空公司以获取最新航班状态。”

此外,该公司已准备好应急方案,包括备用电源,以确保未来数日能持续为澳洲航空业提供支持。

“若紧急救援服务需要持续使用空域,我们将提供必要协助。”

责任编辑:宗敏青

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