【大纪元2025年03月25日讯】（大纪元记者季薇多伦多报导）安省乔治镇居民彼得·穆托（Peter Muto）与妻子玛丽亚（Maria）近日从加勒比度假返回多伦多皮尔逊机场，却因暴风雪遭遇出租车乱收费。
夫妇俩身着单薄衣物，在寒风中等候30分钟才搭上车。司机称因天气恶劣，原本86元的车费涨至163元。疲惫不堪的他们未多争辩，40分钟后到家，共支付188.25元（含小费和手续费）。
次日，穆托越想越不对，拨打收据电话无人接应，网站查询也一无所获。他联系多伦多机场管理局（GTAA），得知机场出租车应按固定费率收费，天气不影响价格。但因未记下车牌号，调查受阻。
为提醒他人，穆托向《星报》爆料。《星报》联系收据上的“多伦多出租车”（Toronto Taxi），客服经理解释，他们仅为独立司机提供支付设备，不直接运营出租车。基于客户至上原则，公司同意全额退款，并将与涉事司机处理后续责任。
GTAA后透过监控找到该司机，表示将予以惩处，并承诺给穆托一张100元出租车/豪华轿车代金券，但是他尚未收到。
友情提示：乘客可使用皮尔逊机场官网（https://www.torontopearson.com/en/transportation-and-parking/taxis-and-limos）的“出租车费计算工具”，依距离和区域查询标准费率。地图显示，穆托40公里行程应为86元，确保在机场搭车不被多收费。
责任编辑：岳怡
