【大纪元2025年03月12日讯】（大纪元记者简惠敏台湾屏东报导）为贴近部落居民的需求，提供最精准的服务，屏东县政府成立长照处满2周年之际出版“屏东县原乡文化照顾指引-部落长照故事汇编”，12日新书发表，搭配18则有欢笑、有泪水的部落照顾故事，让读者身历其境，成为引领长照人在原乡服务的“圣经”。
长照处长陈桂敏表示，屏东拥有丰富的文化底蕴，兼容闽南、客家、原民、新住民等各族群风貌，经人口统计数据，屏东县截至114年1月底78万8,785人中，原住民6万2,297人，占全县7.89%，且55岁以上者共有1万7,005人，将近27.3%的原住民已是高龄者，因此当长照资源深入原乡时，长照人员的文化能力就更显重要。
陈桂敏指出，屏东县政府2023年8月1日成立“屏东县原住民族长照服务研发中心”，透过盘整、调查，了解长照人员面临的原民长辈生活日常及背后的文化差异仍大，因此推动行动方案，缩短文化造成的服务可近性，部落多有老老照顾型态，但因照顾决策权、族人对照顾责任的眼光甚至性别等，影响使用长照意愿，尤其家庭照顾者更难“与外人道也”。
陈桂敏说，透过部落聚会的形式，让深陷照顾责任的家庭照顾者们走出情境，以传统食物cinavu跟编织开头凝聚彼此，渐渐引导他们聊聊照顾现况与压力，也鼓励他们关注自己身心健康与发展兴趣，也因此协助长照人员敲开文化的门，拓展服务融入部落的方式。
此外，长照处致力从语言及实际服务经验的交流中，培训长照人员的文化敏感度，但也深知文化具有深沉而细腻脉络，需从根本认识才能实践于工作，因此邀集医师、照管专员、社区整合型服务中心个管员、文健站负责人、照顾服务员、灵媒、牧师、各级民意代表等实际服务者，讨论照顾困境与面临文化议题与故事，再由长照实务工作者与专家学者一起将学理融入、编撰此书。
屏东县原民长照服务研发中心顾问许俊才教授表示，感谢屏东各部落族人贡献经验与智慧，自己是屏东排湾族人，肩负着提供“因地制宜”照护方式的使命感，这本书籍的发想就是从鲁凯族、排湾族的生活文化特性展开，再以各式各样的照护场域，交织医药食衣住行等日常需求，衍生出长辈在部落生活的缩影，让对原乡长照服务有兴趣者，都能从故事中认识原住民族文化，提升长照服务的文化友善度。
近年才从外地返乡服务的张骏杰，曾担任居服员与督导员，身为排湾族人却不会族语，让一开始被照顾的VUVU相当不谅解，直到自己虚心学习、增加用族语沟通的机会，双方的情感才快速加温，让他深刻体认语言是不可或缺的沟通关键，也决定加入编辑书籍的团队，田调过程中，理解“关系确认”是与个案建立关系的核心要素，在部落工作过程中，找到自我认同与价值是他最大的收获。
另一位分享人林冠馨是个“白浪”（排湾族语pairan，汉人之意），在屏南原乡服务，虽然常提醒自己处理文化议题要特别注意，但每当看到服务的个案吃槟榔，总会忍不住以“健康”立场多关心几句，忽视槟榔是彼此建立关系的重要媒介；她也曾因原民长辈要求非原民照服员提供服务而感到疑惑，经过深入了解后，才得知长辈是贵族，担心自己的疾病、失能被部落族人知道而有失颜面，因为了解这层文化意涵，在往后的服务过程中，更加时刻提醒自己与伙伴们，保有长辈隐私的重要性。
长照处表示，屏东县政府及屏东县原住民族长照服务研发中心，将以此书籍作为训练教材，在屏北、屏中、屏南办理课程，让第一线长照人员能把此书文化知识融会贯通在照护工作中，解决因为文化差异所造成的疑难杂症，过程中所得到的回馈，也会持续滚动检讨并优化课程与教材，发展出更适切且有温度的文化照顾政策。
责任编辑：郑桦
