【大纪元2025年03月11日讯】(大纪元记者王兰多伦多报导)加拿大多人购买的名牌店购物卡里竟然是空卡,美国官员说,加拿大和美国的礼品卡欺诈与在中国的有组织犯罪组织有关。
据CBC报导,琼‧奥内斯(Joan Oanes)表示,当她得知自己购买的一张礼品卡内的钱被全部取空时,感到十分困惑。
这张价值50元的Lululemon礼品卡是去年10月在安省宾顿(Brampton)的一家Shoppers Drug Mart门店购买的,并于12月送给了她的嫂子。
奥内斯说:“收据还在,上面显示礼品卡已激活。可为什么里面没有钱了呢?”
安省奥克维尔的马丁‧帕奎特(Martin Paquette)也有同样的经历。
他在沃尔玛给女儿买的价值50元的丝芙兰(Sephora)圣诞礼品卡,里面的钱也被全部取光了。
帕奎特说:“至少可以说,我女儿感到很尴尬。我们得知这张礼品卡于12月25日在店内消费了,这让我们觉得有点奇怪,因为那天没有商店开门营业。”
礼品卡产业兴隆 欺诈如影随行
根据市场研究机构2024年的一份报告,加拿大的礼品卡行业正在蓬勃发展,预计其规模将从2023年的约110亿元,增长到2028年的近140亿元。但一位专家警告,哪里有大生意,哪里就有大的盗窃机会,消费者需要警惕可能存在的诈骗行为。
多伦多都市大学泰德‧罗杰斯零售管理学院(Ted Rogers School of Retail Management)的副教授乔‧阿韦尔萨(Joe Aversa)说:“这里面有很多钱可赚。”
“这种事情的发生对我来说并不意外,而且(小偷们的)手段越来越高明了。”
专家表示,在礼品卡的预定接收者使用之前,诈骗者有很多方法可以盗取礼品卡的余额。
这些礼品卡通常摆放在销售区的展示架上,这使得诈骗者可以偷走它们,复制其条形码编号、个人识别码(PIN)或安全码,然后再将被篡改过的礼品卡放回商店。
然后,小偷们会等待毫无戒心的顾客购买这些礼品卡并充值,之后他们就会使用偷来的密码和个人识别码,把礼品卡上的钱取走。
零售分析师布鲁斯‧温德(Bruce Winder)说:“如果你在商店里购买礼品卡,尽量选择那些把礼品卡锁起来或者放在抽屉里,而不是随意摆放在外面的商店。而且,也要尽快把礼品卡用掉。”
礼品卡被盗刷 顾客自己承担
温德说,在礼品卡被盗刷的问题上,消费者没有任何防欺诈保护措施。
“很不幸,目前这种风险只能由顾客自己承担。”
加拿大反欺诈中心的杰弗里‧霍恩卡斯尔(Jeffrey Horncastle)表示,仔细检查礼品卡很重要,因为有些诈骗者会偷偷地用另一个条形码覆盖礼品卡的真实条形码,这样当礼品卡充值时,钱就会被转到其它地方。
霍恩卡斯尔说:“花点时间,检查一下礼品卡的包装,这样你就可以避免成为受害者。”他建议消费者检查自己的礼品卡包装,确保其没有被改动或篡改过。
根据加拿大零售委员会(RCC)2021年的数据,因礼品卡欺诈造成的损失报告金额为380万元,不过一些专家表示,实际数字可能要高得多,因为很多人并未对此进行报案。
温德表示,礼品卡没有像信用卡或银行卡那样有多层的身份验证或安全功能,这使得它们很容易成为犯罪分子下手的目标。
一旦你发现自己的礼品卡被盗用,即便有收据,想要把钱追回来也可能困难重重,奥内斯和帕奎特很快就体会到了这一点。
他们两人都联系了各自的礼品卡公司和第三方零售商,但都无济于事。
骑警:与中国犯罪团伙有关
当被问及加拿大是否有类似的特别工作组来调查参与礼品卡欺诈的中国有组织犯罪集团时,加拿大骑警(RCMP)表示,他们正与加拿大反欺诈中心合作,与地方、国家和国际执法伙伴共享信息,以打击欺诈和诈骗行为。
美国国土安全部(DHS)启动了一个名为“红钩计划”的工作小组,旨在召集执法机构和零售商共同调查和捣毁这些犯罪网络。
“大约在2023年,我们看到有组织犯罪团伙开始涉足礼品卡领域。”美国国土安全调查局的助理特工亚当‧帕克斯(Adam Parks)说,“我们认为这是一种有组织犯罪威胁,特别是跨境犯罪。因此,我们决定参与并实施‘红钩计划’。”
帕克斯表示,礼品卡中被盗用的钱通常用于购买高价奢侈品,如苹果产品和名牌手袋,然后卖到中国换取现金。
国土安全调查局官员表示,部分资金随后被用于资助芬太尼生产和走私、非法移民和人口贩运等非法活动。
去年12月,美国佛罗里达州一名中国公民承认持有6,000多张用于欺诈的礼品卡,并实施诈骗消费者的罪行。
该官员说,该团伙“涉及个人从商店窃取礼品卡,从卡背面获取账户信息,将卡重新密封在原包装中,并将礼品卡放回另一家商店的货架上供顾客购买。一旦顾客购买了礼品卡并在其中充值,诈骗者就可以在顾客不知情的情况下获取资金”。
“目前我们已经逮捕了大约160人。”帕克斯说。他补充说,这些中国犯罪网络不仅仅在美国运作。
当被问及加拿大是否有类似的专案小组调查涉及礼品卡诈骗的中国有组织犯罪集团时,加拿大骑警表示,该队正在与加拿大反欺诈中心合作,与当地、国家和国际执法伙伴分享信息,以打击欺诈和骗局。
分析师:零售商应该发挥作用
温德表示,零售商在保护消费者免受礼品卡盗窃方面可以发挥重要作用。
温德说:“可以把礼品卡锁起来。”这样一来,只有在销售人员的协助下才能拿到礼品卡。
但零售专家乔‧阿韦尔萨(Joe Aversa)称,对于商店来说,在防止盗窃和欺诈行为的同时,又要让礼品卡对购物者可见且易于获取,这可能是个棘手的问题。
他说:“显然,商店希望制定一些规程来防止盗窃行为发生,但不能以给消费者带来不便为代价。”
在“公开报导”栏目联系了Loblaw,Shoppers Drug Mart的母公司后,该公司表示“礼品卡欺诈是一个影响整个零售行业的问题”,其销售团队已经“接受过培训,能够识别礼品卡是否被篡改”。
奥内斯说,在“公开报导”栏目联系了Loblaw公司后,该公司与她取得了联系,并提出为她更换那张Lululemon的礼品卡。
加拿大沃尔玛公司在给“公开报导”栏目的一份电子邮件声明中说:“公司每天都会发行和处理数千张礼品卡,礼品卡被篡改的情况极为罕见。”该公司还表示,为了进一步保护顾客,他们将礼品卡摆放在人流量大的区域,并且员工都接受过培训,能够留意礼品卡是否有被篡改的迹象。
责任编辑:严枫#