【大纪元2025年01月03日讯】（大纪元记者金晶加拿大蒙特利尔综合报导）进入多雪的冬季，蒙特利尔市政会定期进行街道铲雪与除雪作业。然而清雪过程中有时会发生事故，铲雪车可能损坏民众的财产、造成损失。遇到这种情况该如何应对呢？
可能造成哪些损坏？
在市政清雪作业过程中，除铲雪车可能会刮蹭路边停放的车辆，造成损坏；此外，铲雪车也可能会劈裂住户的栅栏、树篱，甚至损坏车库门。
据报导，2023年，蒙特利尔市政收到1,316起索赔请求，市政府赔偿总额超过14万加元。
谁对损坏负责？
根据蒙特利尔市的规定，如果清雪作业期间的损坏是由市政工作人员造成，市政负责赔偿；如果是市政府授予合约的私人承包商造成的，市政则会把索赔要求转给承包商，由承包商处理赔偿事宜。
房地产网站xpertsource刊文介绍，在私人承包商造成损坏的情况下，通常是受害人与私人承包商达成协议，承包商向其保险公司报损并获得赔偿。
如何向市政索赔
蒙特利尔市府发言人萨布林（Philippe Sabourin）近日作客电台98.5时表示，蒙特利尔市民可以登陆Montréal.ca，向“索赔办公室”（bureau de reclamation）提出索赔申请。损坏发生后，民众有15天的时间提出索赔。
萨布林表示，市政将评估损失与索赔金额。如果市民对决定不满意，可以继续上诉。
需要采取的措施
根据网站xpertsource信息，在提出索赔之前，首先要先明确清雪公司对损坏负有责任。在某些情况下，例如民众没有在清雪作业之前将车辆移走，车辆随后遭到损坏，铲雪车不承担责任。
此外，拥有尽可能多的证据也很重要。例如，照片和视频会对您上诉有很大帮助。有网友分享经验，当发现铲雪车蹭坏了门前的平台后，联系了保险公司，后者让他们找警察，警察来填了单子，确认是铲雪车的责任。网友还拍了照片。市政服务Accès Montréal同意负责修理，最终由私人承包商的保险公司赔偿。
作为预防措施，平时应留意清雪的告示牌。根据蒙特利尔市网站信息，如果市政计划上午7点至晚上7点除雪，会于前一天晚上在相关街道上放置告示牌。如果计划晚上7点至次日早上7点除雪，那么会在当天下午3点之前告示。
责任编辑：易柯
