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廉航Play Airlines退出加拿大 乘客陷困境

2024年9月2日,一架 Play Airlines 飞机停在汉密尔顿市的John C. Munro汉密尔顿国际机场。(Sean Vokey/加通社)
2024年9月2日,一架Play Airlines飞机停在汉密尔顿市的John C. Munro汉密尔顿国际机场。(Sean Vokey/加通社)
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【大纪元2025年01月15日讯】(大纪元记者王兰多伦多报导)廉价航空公司Play Airlines将于4月22日停止从汉密尔顿机场起飞的航班,持有夏季航班机票的乘客将担心他们的票是否会被退款。

据《多伦多星报》报导, Play Airlines悄悄退出了加拿大市场,距离成立不到两年。

这家冰岛航空公司于2023年夏季开始运营其加拿大业务,从汉密尔顿的John C. Munro机场经过雷克雅未克机场飞往多个欧洲城市。

最近,该航空公司通知机场官员,2025年4月22日将汉密尔顿起飞最后一班航班。这一决定让已经预订了4月22日以后航班的乘客陷入困境。

琳达·尼斯利(Linda Knisley)原计划今夏前往冰岛和德国,并已经预订了租车和住宿。她表示,寻找替代航班飞往雷克雅未克和汉堡的费用将非常昂贵,她担心如果找不到负担得起的航班,其它安排的费用可能会损失。

乘客权益倡导者加博尔·卢卡斯(Gabor Lukacs)表示,根据加拿大的《航空乘客保护条例》、《蒙特利尔公约》(适用于国际航空旅行)以及欧盟相关法规,乘客有权要求改签其它航班。

“不要接受退款,他们应该致电航空公司并要求改签其它航班。如果航空公司拒绝,他们应该购买替代机票并将航空公司告上小额索赔法庭。”卢卡斯说,他是“航空乘客权益”组织的创始人兼主席。“这可能不会很快或很容易,但这是可行的。”他说。

航空业专家约翰·格雷德克(John Gradek)表示,尽管廉价票价可能很有吸引力,但从像Play这样的相对较小的航空公司购买票有时可能存在风险。

Play Airlines此次退出正值低成本航空公司市场逐渐收缩之际。此前,Lynx Air于去年2月申请债权人保护,WestJet则在2023年将Swoop并入其主航线业务。

责任编辑:严枫

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