【大纪元2024年08月25日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）通过技术创新，新州000紧急求助电话系统已经新增短信和视频功能。
在新州，大约五分之四的紧急求助电话是从手机上打来的。使用创新技术的BluLink平台可以帮助使用手机的求助者向000电话接线员发送更多准确信息。
通过该平台，急救电话接线员可以给拨打电话的人发送一个链接，求助者可以通过该链接向警方发送GPS坐标、视频、图片和短信，甚至是直播。
这个易于使用的平台不是应用程序，所以不需要事先下载任何东西。
新技术可以帮助警方确认紧急情况发生的确切位置，并让公众在事件发生时将实时画面传送给警方，让警察在抵达现场之前就掌握更多现场信息。
此前，BluLink平台已经进行了为期一年的试行，处理了超过8000起紧急事件，包括今年发生在邦岱（Bondi）区Westfield 购物中心的精神病患者挥刀杀死多名顾客的惨剧。
拨打求助电话的人可以在说话不方便的情况下通过链接发送短信，而短信可以被翻译成150种语言。
000电话接线员并不会要求每个打电话的人都使用BluLink平台的链接，而是需要根据当时实际情况来判断。
开发BluLink平台的英国运营商GoodSAM已经获得了新州政府为期4年、价值630万澳元的合同。
该平台目前已经在新西兰、英国和美国投入使用。
责任编辑：李寻
了解更多澳洲即时要闻及生活资讯，请点击 dajiyuan.com.au
（本文未经许可不得转载或建立镜像网站）
