【大纪元2024年02月02日讯】(大纪元记者季薇多伦多报导)加拿大防自杀热线988自去年11月30日开通以来,目前,每天接到1,000通求助电话、450个求助短信。
热线首席医疗官、加拿大成瘾和心理健康中心(CAMH)心理医生艾莉森·克劳福德(Allison Crawford)对CTV表示,电话、短信求助数量在预期之内,“属于中等范围”,在他们的接待能力之内,服务“正在步入正轨”。
加拿大公共卫生局(PHAC)数据显示,加拿大每天约有12人死于自杀,每年多达约4,500人。此外,加拿大每天有200多人试图自杀。
克劳福德说,他们仍在提高人们对988热线的认识,最终要让988成为每个加拿大人都知道,并且在陷入危机时都会想到的号码。
她补充道,与之前的10位数求助电话号码相比,988这种容易记住的三位数电话号码,对处于心理健康危机中的人来说,可增加获得帮助的机会。
自二月起,988将采取更多办法收集使用者的反馈,并将每年汇总发布患者的体验。
988是一个由全国39个经验丰富的地方、省和地区以及国家危机热线和帮助热线组成的网络。
克劳福德说,如果求助电话来自魁省北部,最终的接线员将是该省的988服务提供者,并且尽可能最靠近求助者。
她表示,当一个人的精神处于黑暗状态时,向其他人请求帮助很重要,“看到有人试图伤害自己,其他人可以随时拨打911或988”。
如果您或您认识的人陷入精神危机,请使用以下各种资源:
*自杀危机求助热线(Suicide Crisis Helpline)988;
*成瘾与心理健康中心(CAMH)1-800-463-2338;
*加拿大危机服务中心(Crisis Services Canada)1-833-456-4566或发短信至45645;
*儿童协助电话(Kids Help Phone)1-800-668-6868。
如果需要即刻协助,请拨打紧急急救电话911,或前往最近的医院。
责任编辑:岳怡