【大纪元2024年12月07日讯】（大纪元记者陈文敏台湾苗栗报导）为表扬绩优长照服务人员及社区照顾关怀据点团体，卫生福利部于日前盛大举办“113年度社区金点奖”表扬典礼。评选及颁奖模式媲美金马奖，于全台众多提名竞争者中，由多位专家学者及资深社会服务人士担任评审。
今年经初选评审共有45个单位与49位个人获得入围肯定，得奖名单则于颁奖表扬典礼会场当众揭晓结果。卫福部苗栗医院居家照顾服务员王春秋女士，在激烈竞争中脱颖而出，勇夺“社区金点英雄奖”（个人奖-长期照服务）殊荣，成为全台长照服务的典范，也让部苗医疗及长照团队共享荣耀及备受鼓舞。
卫福部苗栗医院社会工作室主任徐慧琪表示，王春秋女士虽然曾经历生活逆境与困境的波折考验，仍充满热忱与爱心且心思细腻，而经由积极参与成长团体课程，重新找到自我价值，并出版了她的第一本作品《转屋，春秋》，书中记录了她101年离婚后回乡的心路历程，以及其创作的客家诗集。返乡后，因家人的鼓励，她投入长照服务工作，成为居家服务员。这一转变不仅是她人生的新起点，也让她的生命更具意义。自102年投身长照服务以来，她以真诚与专业累积了11年的经验，展现对长照工作的高度责任感与热忱。
徐慧琪主任介绍说明，优质照顾服员的日常服务，并不仅限于为失能个案提供基本生活上的照顾，细腻关怀陪伴与即时应变妥处现场挑战，也是非常重要的。王春秋女士每一次的服务，她都需要根据当日情况临场调整，例如是先协助洗澡还是备餐，这需要她在脑中迅速进行精确计算。她曾提到，自己曾在接受医疗服务时，感受到冰冷触碰的不适，因此在服务个案前总会先将双手温热，让个案感到被尊重与关怀。
王春秋女士曾照顾过一位因失能而几乎丧失希望的长者。在她细心照顾与真诚陪伴下，该长者逐渐尝试恢复自立，甚至为减轻她的负担而主动锻炼肢体肌力。这些微小的改变，让她感受到人与人之间互相影响的力量，也成为她持续服务的动力。王女士深知，照顾服务员的职责不仅在于完成日常工作，更在于陪伴个案面对恐惧、孤独与困境。无论是个案因亲子关系失落的心情、对死亡的恐惧，还是家属的情绪压力，她都用耐心与专业逐一化解，建立合作与信任关系。
去年(112年)王女士将她多年来的工作纪录与内心反思集结成书，于是《长照春秋》诞生。该书发表后，引起了社会各界对长照工作的关注与反思。正如她所说：“服务过程中常常会遇到预料之外的情况，但只要耐心沟通并调整流程，就能达到期待的目标。”
部苗院长徐国芳贺禧王春秋女士获奖，并高度赞扬王春秋的表现，充分发挥了长照工作者的专业精神与使命感。徐院长指出，长照服务不仅分担了家庭的照顾压力，更透过社会资源的连结，让失能者重拾希望与尊严，也让家庭照顾者得以喘息，希望更多人知道“孝顺不是只有一种模式，适时把照顾劳务交给专业，家人更有余裕发展爱”。
徐院长表示，未来部苗亦将持续推动照服员专业形象的提升，并期盼藉由照服员王春秋女士荣获卫福部社区金点英雄奖及其著作《长照春秋》分享的故事，让更多人了解并支持长照工作，吸引更多有志者投入这项有意义的事业。
责任编辑：陈玟绮
