【大纪元2024年10月30日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）桃园市荣服处致力提升友善职场工作环境，邀请心桃园文化发展协会袁慧心理事长，担任“同理心训练-试穿别人的鞋子”讲座，并透过分享及互动，提升同仁同理心及沟通软实力。
袁慧心以“试穿别人的鞋子”和“换位思考”为主题，深入浅出讲解情感管理技巧，包括如何表达个人感受、建立对情绪的健康态度、澄清感觉与想法的混淆等。袁慧心指出，同理心对人际互动、职场与家庭的关系非常重要，鼓励同仁换位思考，设身处地理解他人的感受，就能在沟通中增进包容与体谅。
袁慧心强调压抑情绪容易引发不健康的情绪爆发，适时表达感受才是维持情绪健康的关键，然而也要避免过度诠释他人意图，必要时先澄清，再进行沟通，以减少误解与冲突。
郑源敏处长表示，“同理心与人际沟通”是职场与生活中至关重要的能力，透过本次讲座所学到的同理心与沟通技巧，不仅可以理解自己及他人的情绪，也有助于在工作上建立和谐团队氛围，期待同仁能够将所学运用在日常工作与生活中，提升彼此间理解包容，从而促进团队凝聚力与合作精神。◇
责任编辑：昌英
