【大纪元2023年11月02日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导） Kmart因向客户发送营销电子邮件时违反了澳洲垃圾邮件法而遭到监管机构的巨额罚款。
这家零售商因在一年内向取消订阅电子邮件的客户发送了21万多条讯息而被澳洲通信与媒体管理局（ACMA）勒令支付130多万罚款。
周二（11月2日），监管机构ACMA表示，消费者投诉促使其对Kmart在2022年7月至2023年5月期间发送的电子邮件展开调查。
调查发现，技术、系统和程序上的失误造成了这一违规行为。
ACMA称，在开始正式调查之前，它已多次提醒Kmart在营销合规性方面可能存在问题。
该监管机构主席奥劳夫林（Nerida O’Loughlin）说：“Kmart已经得到了足够多的通知，它可能存在问题，在我们介入调查之前，它本应采取更多措施解决问题。”
奥劳夫林表示，澳洲人已经厌倦了大品牌无视他们的意愿，侵犯他们的隐私。
“当客户决定取消营销邮件订阅时，企业有义务满足客户的要求……这些规则已经实施了近 20 年，企业没有任何（违规）借口。”她说。
Kmart除了遭到罚款，还必须任命一名独立顾问来审查其对垃圾邮件规则的遵守情况。Kmart还必须定期向ACMA报告其合规情况。
Kmart是最新一家因违反垃圾邮件法而受到监管机构处罚的公司。此前，ACMA对其它违反垃圾邮件法的公司，包括Uber、Ticketek、DoorDash采取了执法行动。
10月26日，共享出行巨头澳洲Uber公司因违反垃圾邮件法，一天内向客户发送了200多万封营销电子邮件而遭罚41.2万元。
今年6月，联邦银行 (CBA) 因发送了超过6,500万封不符合澳洲垃圾邮件法的电子邮件后，支付了创纪录的355万元罚款。
ACMA表示，在过去18个月中，企业因垃圾邮件和电话行销违规行为支付了超过1,250万元的罚款。
责任编辑：宗敏青
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