【大纪元2021年12月04日讯】（大纪元英国记者站报道）英国媒体披露，由于圣诞节度假的人太多，人们集中申办护照，专门为英国护照办公室（Passport Office）投递护照的公司TNT应接不暇。一些人因为迟迟收不到护照，不得不取消了度假的计划。
去年因为疫情和旅行限制，很多人都没有更新护照，现在可以度假了，大批人集中申办新的护照，因此护照办公室近日警告，申办新的护照可能需要最长十个星期的时间，平时只需要三个星期。
目前的情况是，即使护照办公室及时发出了护照，有许多人却没有很快收到自己的新护照。
据《泰晤士报》报道，一些很迫切想要出国度假的人，甚至驾车拜访英国几个处理护照申请的地方，碰碰运气，看看能不能尽早得到护照。
每天都有几百人在网上投诉专门为护照办公室投递护照的TNT公司。这家公司是美国投递公司FedEx的分公司，在2019年获得了三年的合同，价值7,700万镑。
有人表示，他们的护照投递日期被一再推迟。还有人表示，他们的护照在TNT手中积压了一个月也没有投递。
还有人表示，他们拨打TNT的顾客服务热线，但是等候了几个小时都没有人接听。
还有人在Twitter上面说，他和妻子为了尽快得到护照，特意多交了近300镑，申请了快速渠道，这种渠道保证可以在七天内拿回护照，但是过了20天他们仍然没有得到护照，联系TNT或者护照办公室也没有答复。
一些气愤的顾客在网上发起了请愿，要求英国政府对此进行调查。
《泰晤士报》披露，护照办公室的消息人士说，他们正在重新印刷丢失的护照，并且改用Royal Mail投递了。
对于护照投递推迟和护照丢失的情况，TNT表示道歉。
其它选择
如果你近日打算申办护照，为了避免护照的投递被TNT耽误，你可以在申请的时候，要求到离家最近的护照办公室领取。
此外，还有申办了护照的人表示，他的护照很快就办下来了，但是TNT先后给他发了六次投递护照的日期，却都没有送来。
于是，他给TNT打了电话，等候了一个多小时后，他被告知，可以到距离他家最近的TNT仓库领取。
当然了最好的办法就是提前至少十个星期申办护照。◇
责任编辑：陈彬
