【大纪元2020年05月08日讯】（大纪元英国记者站报导）由于中共病毒（武汉肺炎，COVID-19）疫情的影响，英国有150万体弱者和老人需要在家隔离。这些人如果想要提取现金就会有一定的困难，邮局、银行近日推出了专门为这一人群提供现金取款服务。
当人们处于封城状态，大部分人都会通过网络银行或者手机银行来解决理财的问题，但是对于老人、体弱者和许多平时行动困难的人，他们中可能有很多人根本就不会使用网络银行或者手机银行。
消费者团体Which?进行的调查显示，英国一千名受访的成年人中有三分之一对于通过网络理财感到担忧。而这部分人中有35%都是年龄超过65岁的老人或者体弱多病者，他们从未上过网。他们平时都是到银行的分行或者家附近的邮局取钱。
调查还显示，有多达90%的受访者表示他们有的时候需要现金，其中有四分之一说他们的生活依赖现金。而生活依赖现金的这部分人中，有48%都是65岁以上的老人，有三分之二不会用电脑。
代表英国银行业的机构英国金融（UK Finance）表示，如果在封城期间，顾客需要帮助，应该直接联系自己的银行，看银行是否会提供额外的帮助。
邮局邮寄现金到家
4月22日，在英国政府工作与养老金部的帮助下，邮局推出了为老弱病残顾客邮寄现金到家的服务。
英格兰在家隔离并且领取养老金或者其它一些类型福利的人可以要求邮局把现金直接邮寄到他们的家中。
邮局临时把外汇现金邮寄到家的服务改为为老弱病残者邮寄现金到家。
找人代取现金
邮局在英国开始封城后，还推出了代取现金的服务，让被隔离在家的人可以请别人帮忙到邮局代取现金，而且这一服务包括英国各大银行、建屋互助社的所有用户。
其中一种服务名为Payout Now。银行会通过手机短信、电子邮件或者信件向顾客发送一个一次性的密码，然后需要取钱但是不能离开家门的人可以请可以信任的人拿着这个密码到邮局提取现金。
另一种服务叫Fast Pace。顾客可以安排一名可以信任的人到邮局领取现金，或者拿着顾客签好名的支票取钱。
想要使用上述两种服务的人，需要联系自己的银行或者建屋互助社，询问是否有这个服务，然后就可以找人代取现金了。
但是目前参加这个服务的银行并不多。HSBC参加了Fast Pace，Santander参加了Pay Now项目。
银行邮寄现金
RBS银行和Natwest银行为老弱病残顾客提供现金邮寄到家的服务，最多可以邮寄500镑。
这两家银行也允许客户找人代取现金。他们会通过手机发送一个密码给客户，有了这个密码，客户委派的人就可以在得到密码后的三个小时内到提款机提取现金。客户需要事先跟银行商量好提取的现金金额。
Barclays也可以为在家隔离的客户把现金邮寄到家，而且免收邮费。
Santander、HSBC、TSB、Lloyds等银行都允许客户找人到银行代取现金。◇
责任编辑：陈彬
