【大纪元2020年02月01日讯】（大纪元记者李欣怡澳洲堪培拉编译报导）1月23日，比尔德（Beard）山火的警示等级达到红色最高级别时，首都行政区（ACT）紧急救援服务局（ESA）发布山火信息的网页却长达1个半小时不能访问。没有任何预先警示，只是显示服务器暂不能访问的信息。
当日下午4:51，救援服务局在推特上宣布网站瘫痪，让大家通过脸书和当地媒体获取信息。该推文招致不少不用脸书居民的抱怨。晚上6:37，服务局在推特上通知大家网站已恢复正常。
1月2日，首都行政区宣布进入警戒状态（State of alert）时，紧急救援服务局同时宣布该网页是“行政区紧急信息唯一可靠的信息源”。可是，如果该网页访问量持续超出允许的上限时，网站就会瘫痪，出现服务器暂不能访问的信息。
据悉，救援服务局网站在上周四的网页点击量达到了82.5万，用户通话联络达到了30万通，使用者数量达到10.7万，其中有4.7万人一直挂在网上。
上周五，紧急救援服务局局长威伦（Georgeina Whelan）在新闻发布会上说，相关人员正在研究解决网站访问量超负荷的方案。她说：“这世界上没有东西是绝对不会出问题的。我们会从中吸取教训。”
针对行政区紧急救援服务局不能及时、清晰提供山火信息的事实，在2003年堪培拉山火中失去住宅的人表示了担忧。
救援服务局网站服务商Amazon对上周四的网站瘫痪事故负全责，该事故不仅影响了救援服务局网站，也影响了行政区的其它政府部门和公司的新州客户。
行政区乡村消防局局长墨菲（Joe Murphy）告诉媒体，紧急救援服务局的网站有问题，建议把新州乡村消防局的手机应用程序Fires Near Me（我周围的山火）也作为信息源。
行政区首席部长巴尔表示，Amazon已保证此类事故不会再次发生，使用脸书、推特、电台等多信息源可保证网站不工作时，人们也可获得信息。
目前首都行政区仍处于警戒状态，所有居民除制定自己的山火生存计划外，还有义务去及时了解最新的山火信息。除紧急救援服务机构的网站、脸书和推特外，还可通过行政区政府的Access Canberra网站获取信息。
通过制定山火生存计划，居民了解到清理住房周边可燃物品的重要性。很多平日不清理院落的堪培拉居民也开始动手，把住房周围灌木底部的落叶清理掉。也有不少未申请绿色垃圾桶收集服务的居民申请了该项服务。
首都行政区政府鼓励居民使用绿色垃圾桶收集服务，以便居民及时清理住房周边的落叶、杂草、修剪下的树枝等可燃性绿色垃圾。
责任编辑：杨帆
