【大纪元2017年07月21日讯】（大纪元记者徐翠玲台湾台北报导）中华电信MOD套餐月初无预警缩减频道，影响70余万用户收视权益，截至17日止，各直辖市及县（市）共受理921件申诉案。行政院消费者保护处21日表示，17日找国家通讯传播委员会、中华电信、台湾互动电视公司第3次开会，确认中华电信回复MOD套餐频道后的各项细节及相关补偿措施，中华电信并承诺于15天内妥适处理申诉案件。
消保处指出，中华电信、台湾互动提出处理方式包括：7月1~31日适用新优惠价（家庭豪华餐145元、家庭优质餐90元、家庭超质餐80元）；8月1日起收视价格，尚有少数频道研议中。免收频道套餐费7天。若退订套餐或退租MOD，不收取违约金。
7月1日~8月31日期间增订或改订其他指定家庭套餐或年约包月节目，每户赠送看片金600元（每月50元、共赠送12个月，每户限一次。订阅多组套餐或包月随选服务，无法累积赠送）。
7月1~14日前加订移出台湾互动、友量、中华超联单点频道或黄金全餐者，加订部分以实际订阅天数计价；若有改回豪华餐而退订其他套餐，不收套餐违约金。
消保处表示，中华电信MOD承诺7月家庭优质餐、家庭超质餐、家庭豪华餐都以近半价收费。另外，免收频道套餐费7天，估算每位用户本月可省97.8元。
责任编辑：吕美琪
