【大纪元2016年06月07日讯】(大纪元记者庄丽存台湾台北报导)金管会表示,端午节4天连假期间,为加强保户服务,已通知中华民国产物保险商业同业公会及中华民国人寿保险商业同业公会转知各保险公司提供免付费服 务电话,专责协助处理保户紧急突发状况,并于该两公会网站揭示服务电话号码及提供服务方式。另请财团法人汽车交通事故特别补偿基金及财团法人住宅地震保险基金于连假期间保持服务电话畅通。
金管会表示,连假民众多返乡或旅游,为顾及保户因旅行交通事故,及假期外出时间居家安全等保险相关事项的询问、理赔的申请或保险附加的救援服务 (如:道路救援、医疗等相关咨询服务)等需求,金管会要求各保险公司、财团法人汽车交通事故特别补偿基金及财团法人住宅地震保险基金提供免付费服务电话, 并应有专人服务或提供可处理紧急状况的联络方式。
金管会表示,各保险公司、财团法人汽车交通事故特别补偿基金及财团法人住宅地震保险基金于连假期间服务电话一览表已分别登载于金管会网站,保户可至上述网站查询、预先下载或抄录,以备不时之需。◇
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