【大纪元2011年07月08日讯】〈大纪元记者朱稚清台湾台北报导〉视障朋友有福了！台北富邦银行建成分行设立视障语音提款机，今（8日）正式启用，提供晶片金融卡提款、余额查询及密码变更三项服务功能，即日起前100名视障客户于分行营业时间中使用完成，可获赠耳机一副，送完为止。
视障语音提款机本身除了附挂耳机供客户使用外，视障客户也可自行携带耳机使用。此外，提款机面板设有点字操作说明；各操作位置也设有点字说明(如耳机孔、按键、金融卡插入口、取钞口、明细表取出口）。
台北市盲人福利协进会理事长卢凰玉表示，过去盲人朋友提款都需要亲人朋友的协助，金额被多领的现象时有所闻，现在能自己提款方便又安全；而协进会成立54年来和建成分行是多年的邻居，对于北富银多年来对盲人朋友的友善服务，她特别表达感谢之意。
此外，卢凰玉也建议，键盘点字于数字5处能明显突出作为中心点，方便盲胞辨认(目前是于数字5处贴上标签)，并希望未来能提供视障语音存款机、补折机，为盲人同胞提供更全面的服务。
金管会金融控股公司组科长刘万基表示，金管会会同银行主管多次开会，并依据视障相关团体所提视障同胞出入较多的8个地点，决定7月30日前全台于7家银行8个据点设视障语音提款机，台北市除了北富银建成分行、还有启明学校内的国泰世华提款机、新北市有中国信托新庄分行及中华邮政淡大校区、台南市有土银北台南分行、台中市有台银台中分行、高雄市有联邦银苓雅分行；其中北富银第一家完成建置。
银行公会副秘书长王聪明表示，过去全台仅彰化银行双连分行在民国94年设置语音提款机，由于视障语音提款机建置成本高于一般提款机许多，未来还会请主管机关协助研议增置的可行性。
台北富邦银行执行副总黄以孟表示，台北富邦银行公益慈善基金会持续致力于身心障碍朋友的服务。这次为了便利视障客户使用，分行自动服务区门口增设红外线感应器，客户进门即可听到视障语音提款机的语音引导，营业时间内并有分行人员可提供协助。
台北富邦银行副总经理黄世华表示，台北市盲人福利协进会就位于建成分行附近有，有许多视障客户出入，并且在交通便利的热闹的中山捷运站商圈，因此北富银特别挑选建成分行作为视障语音提款机的设置地点。@*
