【大纪元4月3日报导】(中央社记者张荣祥台南3日电)1 名女性身障者遭到台铁站务人员羞辱，10多名身障者今天齐集台南火车站抗议，当天出言不逊的站务人员虽送上鲜花致歉，却未被接受，身障者痛批这是台铁的问题，不要拿个人开刀。
家住台南的蔡姓女性身障者3月31日从台南火车站上车前往林凤营车站，未料却遭到王姓副站长的嫌恶，还扬言应公告“禁止轮椅残障的来”。
这起身障者在台铁遭到歧视的事件，经当事人写下事发经过上网后，引起其他身障者的愤怒，下午集齐台南火车站抗议，还要体验台铁的“无障碍”措施，再从台南火车站坐火车到林凤营车站。
台铁运务处长詹鸿漳率领台南、高雄相关段长、站长在场等候，亲自指挥服务身障者，且为这起事件公开道歉，承诺改善无障碍空间。
詹鸿漳说，台铁是个老单位，软体可以马上改善，但硬体需要时间，台铁会逐一检视所有车站，若是无法全面改善的，会装设简易型的升降系统，协助身障者搭乘火车。
王姓副站长已被记过处分，下午也出现在台南火车站，手捧鲜花行90度大鞠躬向蔡姓身障者说“对不起”，却未被接受，人就僵在那里不敢动，其他身障者说，这不是个人问题，而是台铁的问题，台铁不要拿个人开刀。
詹鸿漳持续强调台铁改善的诚意和措施，直到火车进站，这群身障者不再理会台铁人员，直接进站搭乘火车，台铁人员急忙协助，且和身障者一起乘车前往林凤营车站。
