汇丰银行下月三日公布柜台服务收费安排

【大纪元3月22日讯】汇丰银行昨日宣布将于四月三日公布因应利率协议放宽后的新收费安排，对于近数周有关该行将向自动柜员机用户逐次收费、及银行通知员工在收费公布前不要休假的报道，汇丰昨日罕有地发声明回应，指均属失实揣测。据消息透露，在分行柜台提款、存款及入票，会考虑视乎客户结余是否低于某水平而收费，惟银行亦会给予小额存户转换其他不收费自助服务渠道的选择。

据萍果日报报道，汇丰声明表示将于下月三日公布利率协议解除后引入收费的安排，对于近期众多传言，该行说现时首要任务是直接与客户沟通，故汇丰会维持对各项传言不予评论的立场。

未考虑柜员机收费

前日有报章指汇丰在分行会议上要求员工在新收费公布期间，不要请假，以便处理可能出现的客户流失工作。汇丰银行总经理柯清辉在接受传媒访问时否认有关传言，他说最终的收费安排仍未有定案。

消息指出，汇丰新收费安排的初稿内根本没有向使用自动柜员机的客户收取费用的构思，故出台的方案不会有这些“赶尽”客户的措施。不过，一些现时不收费的柜台服务则会因客户结余水平低而收费，落入收费网的客户亦会获提供转换其他不收费的自助服务渠道选择。

本地第二大银行集团中银则仍在研究收费安排，中国银行香港分行第一副总经理柯文雅对本报表示，会因应市场变化及其他银行的措施再决定收费安排。他又重申港澳管理处主任刘金宝的说话，指中银未有计划在自动柜员机收费，从成本角度考虑，他估计业界若要收费都会先从柜台手。

中银赞成一人一户

汇丰近月发信予持有该行多个户口的客户，鼓励客户将多个户口综合成一个。问及中银会否跟随，柯文雅表示，利率协议取消后支票及储蓄户口确实没必要分开，而中银正重组，客户在不同姊妹行开设的户口，届时亦可能需要综合处理。

民主党消费者权益政策发言人李华明则重申，银行应豁免有特别需要人士的收费。

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