人際溝通

我參加薩提爾模式二〇〇一年專訓，二十年來我經常「思索冰山」，意圖更深入「理解冰山」，每當我以為理解透澈了，又會對冰山有新發現，冰山是個太...

幾年前，我第一次到新加坡演講。當時，我已在各地演講數百場，經驗豐富，按理說，講壞的機率不高。但事實上，由於某些原因，我對這場演講特別在意...

作者與父親有著長達18年的零互動，因為一場機遇學習了薩提爾模式，練習用豐富的眼光去看事情的全貌，藉此爬出了人生的谷底，並開始跟父親一起經...

燈使用完後，該不該關燈？一對夫妻為此小事爭吵了20年。先生在作者的引導下，經歷了回溯童年，自我覺察，最終理出頭緒，洞察到不關燈的背後原因...

桃園市榮服處致力提昇友善職場工作環境，邀請心桃園文化發展協會袁慧心理事長，擔任「同理心訓練-試穿別人的鞋子」講座，並透過分享及互動，提升...

人們起爭執的動機各有不同，例如：為了獲得資訊、理解不同的觀點、改變對方的想法、傷害對方的感情。我們參與爭執的原因不一定要跟對方一樣，但彼...

光靠說話要使人折服是非常困難的一件事。不先了解別人就一個勁地說話，很有可能誤踩地雷。聽別人說話是在蒐集資訊，藉以了解對方是怎樣的人、心裡...

人們常說，與其說銷售是科學，不如它是一門藝術。在美國營銷軟件製造商HubSpot看來，銷售人員多用某些語彙，可使成交機會大大增加。以下就...