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管理拾穗

每一個人不必去羨慕別人的才能或在意自己的缺點,而是專注在培養自己的一步踢。
你的電子郵件信箱看起來簡潔、一目了然嗎?未讀郵件通常很快就被處理了,或是從不整理,總有數百封、甚至上千封未讀郵件,常被系統警告信箱已滿,必須刪除郵件?專家表示,從一個人的電子郵件信箱就可以看出該人的人格特質。
一位朋友傳來一篇文章,題目是「做人重要?還是做事重要?」
消費者的購物行為每天都不相同,加上智能手機和快遞服務普及,讓傳統的零售業版圖有了很大的變化。但若是能夠在經營上創新、提供優越的客戶採買經驗,就可以永續經營或是短時間內在競爭的市場中竄起。
德約里爾(John Paul DeJoria)是一位白手起家的美國企業家。年輕時的他生活艱困,住在車子裡,過著拾荒生活,賺取微薄的收入充飢。但是,他沒有自甘墮落、怨天尤人,反而憑藉努力,現已成為擁有29億美元淨資產的億萬富翁。
一個企業也是由許多個人、小團體或部門組合而成的,最後要拼成一張完整的大圖。
有一位企業家來到一個城市定居,他經常在外用餐,日子久了,他發現這城市的幾家 餐廳料理都不怎麼樣。他心裏想,若是能找到好的廚師,做出可口的料理,一定可以 吸引更多客人上門。
不久前我在報紙上看到有關他的報導,鼓勵員工下午五點下班,讓員工早一點下班回家陪家人......
總部位於加州門羅帕克(Menlo Park)的臉書(Facebook)是世界上最知名的社交網站之一,它不僅在員工給薪方面大方,也提供不錯的硬體設備與免費食物。在許多全美最佳企業的排行中,臉書也總能上榜。但是,組織和人一樣,不可能是完美的。有報導整理出在臉書上班的員工認為臉書最不「讚」的理由。
FB
開會是企業傳遞公司訊息以及員工表達想法與意見的最佳管道,也是各部門提出問題、共同解決困難最有效率的場合。但是,隨著網絡的普及,為了提高效率,以便即時溝通達成共識,愈來愈多的会议漸漸被線上簡訊軟件所取代。專家表示,一些重要的會議(如:晨會)無論公司大小都應該堅持固定召開。
年近尾聲,許多企業在歲末舉辦尾牙宴犒賞員工,並請來知名藝人到現場載歌載舞, 還準備許多禮物,當場摸彩贈送。許多平常嚴肅的主管也粉墨登場,裝扮成各種熱門角色,如超人、大廚師等帶動唱,炒熱現場氣氛,希望提高士氣,在開春後衝高業績。
太太在早晨時去菜市場買了一袋蘋果,上車後告訴我,原本只有她一人在一家水果攤 前挑蘋果,當她正在挑選時,就有一二位路過的客人停下腳步,也靠過來看其他水果。
日前在報紙上讀到一位讀者和作家對談,問到為何現在的台灣學生上課時不提問題。
近幾年台灣接連發現假油、以化學原料充當食品原料、工廠排放廢棄物汙染環境等事件,這些事件會發生的原因,歸結到企業以降低成本追求更高利潤,因而採取的不當手段。
一家科技公司的董事長告訴我,他們公司每年都會舉辦推薦模範員工的活動。但是當選為模範員工 的同仁,即使工作年資很久,通常第二年就辭職了。
最近應邀到一家全球知名的外商科技公司去講課,在該公司的走道上看見一張英文海報,上面寫著「發現你的價值」(Discover your value)。
情人之間談感情都希望是真誠的。若換成是企業和消費者兩者之間呢?
人生病會出現許多症狀,如頭痛、發燒、流鼻水、精神不振、體力不好、胃口差等現象,但真正原因可能是......
聰明和智慧兩者都可以用來形容一個人具備的優點。這兩者看起來有些相似,但還是有些差異。譬如會聽到第三者描述某人時說:「這年輕人很聰明」,提到另一人時則會說:「這人很有智慧」。
從財務的角度來看,企業的底線(bottom line)是指損益表的最下面一欄,是正的或負的。正的表示公司有賺錢;負的表示虧損。
面對問題時,你通常會使用何種工具來解決?有的人碰到不如意的事就會用辱罵、大聲咆哮、動粗、威脅、訴之文字(如法律)、口頭溝通、或系統思考等各 種不同方法來解決。
前些時日發生的食品安全問題,主要是食品業者想以更低廉的食材如塑化劑或次級的油取代原來之原料,而引爆危機。
個建設美麗的城市,風景宜人,交通便利,讓人覺得每天像活在天堂一般,但是一夜之間忽然發生氣爆,造成許多生命和財產的損失,才知道深埋在地底下,數十年來層疊交錯的各種管路成了不定時之炸彈,才知道,看不見的建設比看得見的建設還重要。
企業裡人人都抱怨業務做的銷售預測不準,造成許多問題,例如緊急增加訂單,生產應付不來;或是客戶突然減少訂單,因而臨時要求供應商配合減少或延後供應,以及庫存積壓過多等。
大衛自歐洲旅行歸來,和我分享他沿途所看的美麗風景,還有旅途中所遇見的印象深刻的人和事。 他很用心地敘述,即使描述得很生動,對於還沒去過那些地 方的人而言,只能在頭腦裡想像那些美景和人。
騎自行車的人都知道,自行車的原理是若要前進就要用力踩,由後輪藉由鏈條轉換推動前輪向前進。如果前進的速度要更快,就需要更用力踩。前輪絲毫沒有動力,它的功能只是在控制方向和保持平衡。 
知從何時開始,注意到有「賞味期」這個名詞出現,也許是商家為了促銷商品而提出的。例如水果、糕餅類的食品在新鮮時享用就很美味,過了一段時間之後再食用,就不再那麼新鮮可口。
走進一個不曾來過的大樓,首先要確定你要去那一層,然後按下正確的按鈕,才能達到你要去的地方。
個人每天要處理許多大小事情,有公事;也有私事,要閱讀信件、書本、報紙、雜誌,收聽廣播節目,看電視節目,電腦,還有臉書等社交網路,所收取和處理及 散發的資訊量,繁多且雜。這些資訊每天產生的念頭可能成千上萬。有的重要,有的較不重要。有的緊急,有的可留在日後再處理或參考。
辦公室有新人報到,上班的第一天來得早,一個人靜靜地坐在位子上,等著其他同事進入辦公室。
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